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anmeldung app

  • Juli 21, 2025 10:22 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe
Besucher:in

hallo ich kann mich nicht über der app anmelden obwohl meine daten richtig sind da steht verbindung abgebrochen 

3 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Juli 22, 2025 7:38 AM UTC

Funktioniert die Anmeldung im Kundenportal mit deiner Rufnummer? Hast du es in der App mit der Rufnummer als Benutzername probiert?

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Juli 22, 2025 8:39 AM UTC

    Hallo ​@jean marie nzabakirana,

    schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

    Den Fragen von Bumer schließe ich mich an, hast du es auf beiden Wegen, über App und über unser Portal über einen Browser mit deiner Rufnummer ausprobiert?

    Hast du deine Rufnummer vorher auf unserer Registrierungsseite für ein Kundenkonto registriert?

    Viele Grüße,

    Gerrit

     

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 4, 2025 9:03 AM UTC

    Hallo ​@jean marie nzabakirana,

    gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Haben dir die Tipps hier weitergeholfen und konntest dich zwischenzeitlich anmelden?

    Gib uns gerne eine Rückmeldung😊

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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