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Hallo,

 

ich habe vor einem Jahr ein Handy kaufen müssen (wegen Bank-Bestätigungs-SMS), hatte ein altes IPhone, was aber nicht lief und landete dann bei einem Billig Mobilphone (aus China), was für meine Zwecke ausreichend ist (was mit Hilfe diese Forums gelang)

Nun habe ich immer noch diese Prepaid-Karte: kann ich dieses Guthaben auf mein Konto übertragen ? (bzw. mein Handy)

Danke Detlef R.

@Detlef R. 

lasse dir das Guthaben  auszahlen

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/


Hallo @Detlef R.,

super, dass du dich mit deiner Frage hier an uns wendest 🙂

poales hat dir bereits das richtige Formular für die Auszahlung vom Prepaid Guthaben geschickt 👍

Mit der Guthaben Auszahlung wird dann auch die Prepaid SIM gekündigt.

Viele Grüße, Kathi


Hallo,

 

Danke für Eure Antworten.

 

Eigentlich fänd` ich es besser es dem Guthaben zuzurechnen, aber dieser Weg ist auch ok.

Den zweiten Zuruf verstehe ich nicht, welche Prepaid SIM wird gelöscht ? Die einliegende oder die, die ich gutschreiben lassen wollte ?

 

Detlef R.


Mit der Guthaben Auszahlung wird dann auch die Prepaid SIM gekündigt.

wie in dem A8uszahlungs formular steht wird die prepaid -Sim für die du eine Auszahlung beauftragst

nach der Auszahlung deaktiviert.

 

Hiermit beauftrage ich die Auszahlung meines Prepaid-Guthabens für die nachfolgende Prepaid-Mobilfunknummer. Mir ist bekannt, dass mit der
Guthabenauszahlung die Rufnummer inkl. der dazugehörigen Services deaktiviert wird.

 

falls du die Rufnummer noch portieren möchtest,

hast du dazu noch 90 Tage nach der Abschaltung Zeit.

 


Hallo,

 

Danke für die Information/Aufklärung. Ich war ob des Text´ etwas verwirrt, welches Konto gemeint war mit deaktivieren.

Nun sehe ich klarer.

 

Detlef


Hallo @Detlef R.,

super, dass Poales deine Frage beantworten konnte. Benötigst du sonst noch Unterstützung oder hat sich so weit alles geklärt? :)

Liebe Grüße, Lea


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