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alte Free Easy Karte - neue SIM benötigt

  • August 22, 2017
  • 2 Antworten
  • 3467 Aufrufe
PennywiseHessen
Besucher:in
Hallo,

mein Mutte hat noch eine alte Free&Easy Karte und ich habe ihr jetzt ein neues Handy geschenkt und bräuchte nun eine MikroSIM Karte dafür.

Ich kann Sie aber hier nicht bei O2 anmelden mit der Nummer. Wie kann ich eine neue SIM Karte ordern?

Danke!

Sven

Lösung von o2_Emanuel

Hi @PennywiseHessen,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Wenn ihr euch mit der Rufnummer nicht registrieren könnt gibt es drei Möglichkeiten.

Es bestehet bereits ein Account -> "Passwort vergessen" drücken

Rufnummer existiert nicht bei uns

Karte/Vertrag ist bereits deaktiviert

Um dem ganzen schnell auf die Scjliche zu kommen hast du gleich eine PN von mir 😉.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    2 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • August 22, 2017
    Hi @PennywiseHessen,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Wenn ihr euch mit der Rufnummer nicht registrieren könnt gibt es drei Möglichkeiten.

    Es bestehet bereits ein Account -> "Passwort vergessen" drücken

    Rufnummer existiert nicht bei uns

    Karte/Vertrag ist bereits deaktiviert

    Um dem ganzen schnell auf die Scjliche zu kommen hast du gleich eine PN von mir 😉.

    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    Bud_Minga
    Besucher:in
    • Bud_Minga
    • Besucher:in
    • September 2, 2017
    Habe das gleiche Problem... habe noch eine alte Free&Easy Weekend-Karte, die aber leider nicht mehr in neue Handys passt. Eine neue kann ich auf dem o2-Portal nicht bestellen, da mir bei der Registrierung als Mobilfunk-Kunde mit meiner Telefon-Nr. gesagt wird, daß eine Registrierung derzeit nicht möglich sei.

    Demzufolge besteht also keinen Account, dessen Paßwort ich vergessen haben könnte. Die Rufnummer existiert bei O2, denn wenn ich die entsprechende Service-Nummer in meinem Handy anrufe, werde ich als O2 Free & Easy Weekend-Kunde angesprochen, und die Karte/Prepaid-Vertrag ist nach wie vor aktiv, schließlich telefoniere/simse ich ja damit.

    Wie also komme ich bitte an eine solche Multicard, die in alle Handys passt?

    Grüße,

    Max

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