Aktivierung der SIM-Karte

Wahrscheinlich ist die E-Mailadresse bei o2 schon in Verwendung. Versuche es mal dort: https://sim-aktivieren.o2online.de/

Notfalls den Registrierungsprozess über den Prepaid Service zurück setzen lassen.

Moin ​@Szafir.

Schön, dass du dich hier zur Prepaid Aktivierung meldest.

Bumer hat hier schon einen guten Hinweis geliefert, hat es bei dir mit der Aktivierung und einer anderen E-Mail Adresse funktioniert?

Eś nicht funktioniert , wenn ich die kartennummer eugenie, werde ich sofort an die mail adresse weitergeleitet, die ich bei dei aktievierung angegenben habe. 

Deshalb:

Notfalls den Registrierungsprozess über den Prepaid Service zurück setzen lassen.

Konntest du dem Tipp von Bumer folgen und deine SIM-Karte über unsere Prepaid-Hotline aktivieren lassen, ​@Szafir ?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, ich habe die Hotline angerufen, um meine SIM-Karte zu reaktivieren. Das hat funktioniert, aber ich habe immer noch Probleme mit der O2-App. Ich erhalte die Meldung „Versuchen Sie es später noch einmal auf der Website.“ Die App meldet, dass kein Konto vorhanden ist, und es erscheint eine Fehlermeldung. (Mein Deutsch reicht nicht aus, um fließend zu sprechen.)

Wahrscheinlich musst du die Rufnummer noch registrieren.

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Klicke ich bin Mobilfunk-Kunde.

War es wie von Bumer vorgeschlagen so, dass du deine Rufnummer registrieren konntest, ​@Szafir ?

Viele Grüße,

Gerrit