Aktivierung abgelehnt wegen SIM-Limit – wer erstattet die 9,99 € für die gekaufte Prepaid-Karte?

Moin 😃

Kurzer Zwischenstand bisher wurde der Betrag noch nicht erstattet.

Liebe Grüße 

​@0179LoopUP Da gebe ich Dir recht. Seit der neuen Plattform durchläuft man den ganzen Identkram und dann wird abgelehnt. Zeit/Ressourcen/Daten/Geld alles verbrannt.
(Hier zieht sich das auch noch weil zugesagtes Guthaben nicht verbucht wird)

Auf der vorhergehenden Plattform wurde sofort geschrieben Limit erreicht Pumpe.

Was Klaus schreibt ist absolut korrekt, Karten die man extern erwirbt, da hat man im Vorfeld keine Chance zu wissen ob diese freigeschaltet oder aus Gründen nicht freigeschaltet wird.

​@o2_Gerrit 

hi, Gerrit, magst du mal klären, wieviel prepaid SIM-Karten man 

aktivieren kann?

gibts da schon eine  Antwort? 

​@poales Nein, bislang warte ich noch auf eine Antwort zu der Frage.

Viele Grüße,

Gerrit

Moin bisher noch keine Erstattung erhalten 😉

Schönes Wochenende 

Das kann auch einige Zeit dauern. 😊

Bisher immer noch keine Erstattung 😉

die Kollegen werden dir die 9,99 € auf deine andere Rufnummer erstatten.

vielleicht sollte noch einmal bei den Kollegen nachgehakt werden?!

Bisher immer noch keine Erstattung :-) 

Ich frage mich warum dauert sowas immer bei o2? Andere Anbieter bekommen Gutschriften innerhalb weniger Minuten hin. Und dann wundert man sich wieso Kunden verärgert sind weil sie ständig nachfragen müssen.