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Änderung des Geburtsdatums

  • March 25, 2023
  • 12 Antworten
  • 108 Aufrufe
A
Einsteiger:in

Hallo, in meiner o2 App steht der Name und das Geburtsdatum meiner mum, dies würde ich gerne ändern, wie kann ich das tun ?

 

edit o2_Solveig 25.03.3023, 18:49 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Prepaid

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Antonia2107 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Schau mal hier  Besitzerwechsel o2 Prepaid

Bitte fülle das Formular aus und faxe oder schicke es uns per Post zu. 

Danke schön. 🌸

Wie lange es dauert, kann ich leider nicht sagen. Das hängt stark davon ab, wie viele Anträge eingehen. 

Ich würde aber mindestens mit einer Woche rechnen. 

Gruß, Solveig 

 

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 25, 2023

Hallo @Antonia2107,

geht es um Prepaid oder Postpaid?

Vermutlich Prepaid, da man das Geburtsdatum bei Postpaid nicht sieht. Dann mache einen Besitzerwechsel.

LG

-
o2_Solveig
A
A
Einsteiger:in
  • Antonia2107
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Ich habe eine prepaid Karte

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 25.3.23/18:55

A
Einsteiger:in
  • Antonia2107
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Wie mache ich einen Benutzer Wechsel und wie lange dauert das ?

 

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 25.3.23/18:56

A
Einsteiger:in
  • Antonia2107
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Wie mache ich einen Benutzer Wechsel und wie lange dauert das ?

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 25, 2023

Hallo @Antonia2107 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Schau mal hier  Besitzerwechsel o2 Prepaid

Bitte fülle das Formular aus und faxe oder schicke es uns per Post zu. 

Danke schön. 🌸

Wie lange es dauert, kann ich leider nicht sagen. Das hängt stark davon ab, wie viele Anträge eingehen. 

Ich würde aber mindestens mit einer Woche rechnen. 

Gruß, Solveig 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A
Einsteiger:in
  • Antonia2107
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2023

Kann ich damit auch direkt zu einem o2 Shop gehen ?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 25, 2023

Hallo @Antonia2107,

ja, aber das Formular muss trotzdem ausgefüllt werden.

LG

-
o2_Solveig
A
  • Anonymous
  • March 25, 2023

@Antonia2107 : Aus welchem Grund willst du, dass dein Name und dein Geburtsdatum eingetragen sind?

der Giuseppe
Legende

@Antonia2107 

und vergiss danach nicht die vorgeschriebene Identifikation.

Grüße

Italia Campione d'Europa 2021
o2_Solveig
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • March 27, 2023

Hi @Antonia2107 wie sieht es aus. Bist du mit dem Formular in einem o2 o2 Shop gewesen? Hat alles geklappt?
Wenn wir dich noch unterstützen dürfen, melde dich sehr gerne. 

LG
Michael

#bleibgesund
A
  • Anonymous
  • March 27, 2023

Sollte die Rufnummer der o2 Prepaid Karte auf einen o2 Laufzeitvertrag übertragen werden oder zu einem anderen Anbieter, welcher eine Portierung mit abweichenden Inhabern erlaubt, dann kann man sich die ganze Aktion auchsparen.

 

Daher noch einmal die Frage:

@Antonia2107 : Aus welchem Grund willst du, dass dein Name und dein Geburtsdatum eingetragen sind?

 

Sächsin
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 29, 2023

Hallo @Antonia2107 ,

für was hast du dich denn entschieden, nachdem du hier so viele Tipps erhalten hast ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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