Abschaltung ihrer Rufnummer

Hallo,

nutzt du keine(n) Prepaid-Karte oder Vertrag von o2?

Nein

Nur eine normale Sim Karte ohne Vertrag oder sonstiges

Was ist eine normale Simkarte?

Bist du mit der Rufnummer für Mein o2 registriert?

Schau dort bitte mal nach um was für einen Tarif es sich handelt.

Wo schaut man das

Und diese "normale SIM-Karte" (was ist das genau?) stammt nicht zufällig von o2?

Grüße, Katja

Bspw. hier:

www.o2.de/mein-tarif
Oder hier:

www.o2.de/mein-prepaid/optionen

O2 looooos

O2loop

Wie bitte?

Da steht ein Gans anderer Name das bin ich nicht

Dann bist du o2-Prepaid-Kunde mit deiner Karte. 😉

Bezüglich anderer Name: Wo hast du die Karte her?

Und wegen der Anschaltung: Hier findest du die Auflademöglichkeiten:

https://

Warte kurz

Also musso ich aufladen damit ich die Sim Karte weiter habe

Wenn ich danach nicht aufladen was dann

Genau.

Wenn du die Überweisung nutzt, dann kannst du auch geringere Beträge als bspw. bei Guthabenkarten aufladen.

Sofern das Guthaben schon eingefroren ist und das Guthaben nicht mehr rechtzeitig aufgeladen wurde und dadurch keine Freischaltung, so muss die Simkarte über die Prepaid-Kundenbetreuung wieder freigeschaltet werden.

Sie läuft in 4 tagen ab

Dann solltest du innerhalb der nächsten 4 Tage aufladen. 😉

Was aber nur funktioniert wenn die Daten passen. daher wäre mein Tip, aufladen, danach Vertragsinhaberwechsel und zukünftig mittels Überweisung aufladen.

Gruß

Sende eine leere SMS an die 56656. Dann erhältst du die Anweisungen für die Banküberweisung (individueller spezieller Betreff Rufnummer und Prüfsumme, Kontodaten Telefónica Germany). Es sind beliebige Beträge (ab 0,01 €) möglich. Wenn deine Karte in der Zwischenzeit "einfriert", das heißt sie ist in den genannten vier Tagen nur noch ankommend benutzbar, macht das nichts, dann hast du schon die Überweisungsdaten und kannst sie wieder "enteisen", ohne dass es einer Anfrage beim o2 Kundenservice bedarf.