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Abschaffung von sofort abbestellen Option


Nach dem neuen Update, das die Apps-Oberfläche geändert hat, kann ich nicht sagen, ob die Option „Sofort abbestellen“ entfernt wurde oder nicht.

Ich würde mich über Hilfe freuen.

Danke


2 Antworten

Im Kundenportal geht das noch.

Benutzerebene 2

Hallo @kays.bc

💙-lich willkommen in der o2-Community.

Nach dem Update ist sofort-abbestellen von Packs in der App aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten daran und haben uns zum Verlauf erkundigt. Ich informiere dich, sobald mir hier Infos vorliegen. 

Aktuell kannst Du wie @Bumer schon sagt, im Kundenportal Packs abbestellen. Alternativ geht dies ebenfalls auch über die Kurzwahl *104#. 

Beste Grüße,
Paul

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