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Abschaffung von sofort abbestellen Option

  • April 19, 2024
  • 2 Antworten
  • 385 Aufrufe
K
Besucher:in

Nach dem neuen Update, das die Apps-Oberfläche geändert hat, kann ich nicht sagen, ob die Option „Sofort abbestellen“ entfernt wurde oder nicht.

Ich würde mich über Hilfe freuen.

Danke

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 19, 2024

Im Kundenportal geht das noch.

o2_Paul
o2_Paul
  • o2_PaulModerator
  • Moderator
  • April 23, 2024

Hallo @kays.bc, 

💙-lich willkommen in der o2-Community.

Nach dem Update ist sofort-abbestellen von Packs in der App aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten daran und haben uns zum Verlauf erkundigt. Ich informiere dich, sobald mir hier Infos vorliegen. 

Aktuell kannst Du wie @Bumer schon sagt, im Kundenportal Packs abbestellen. Alternativ geht dies ebenfalls auch über die Kurzwahl *104#. 

Beste Grüße,
Paul

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