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3GB Bonus nicht erhalten

  • Mai 3, 2026 4:12 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
Besucher:in

Leider habe ich diesen Monat nicht den versprochenen 3GB Bonus für die Lastschrift-Abbuchung erhalten, was kann ich da tun?

Lösung von Bumer

Dich morgen im o2 Prepaid Chat melden und das reklamieren.

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    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Mai 3, 2026 4:15 PM UTC

    Dich morgen im o2 Prepaid Chat melden und das reklamieren.

    o2 Prepaid-Chat

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      o2_Giulia
      • o2_GiuliaTeam
      • Team
      • Mai 3, 2026 5:03 PM UTC

      Hallo ​@LMet,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Aktuell kommt es leider bei einigen Prepaidkunden dazu, das der Lastschriftbonus nicht gebucht werden kann. Es tut mir leid, dass das auch bei dir passiert ist. 

      Unsere Mitarbeiter vom Prepaid-Team können ihn aber morgen schnell für dich einrichten. 

      Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

      Viele Grüße

      Giulia

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