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10€ Startguthaben

  • February 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 113 Aufrufe
V
Besucher:in

Ich habe gestern eine Prepaid-Karte gekauft und heute aktiviert.

Laut Packung habe ich 10€ Startguthaben.

Leider sind bei mir 0,00€ Guthaben drauf.

Wo ist das Startguthaben? In der O2 App steht es sei seit 15.4.18 abgelaufen

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • February 15, 2022

    Was steht denn noch auf der Packung. 

     

    10€ Startguthaben* 

     

    Zufällig was zum "*"? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 15, 2022

    Hallo,

    wende dich bitte an den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat und lasse dir das abgelaufene Startguthaben wieder gutschreiben.

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 21, 2022

    Hallo @Vivii,

    ließ sich inzwischen klären, warum bislang das Startguthaben nicht gebucht wurde oder gibt es da noch offene Fragen, bei denen wir weiterhelfen können?

    Gruß
    Dennis

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