1 Cent Aufladung Prepaid

Ich habe eine völlig andere IBAN bekommen: 

DE73 7002 0270 0005 7169 77, BIC HYVEDEMMXXX

Ist die dann auch falsch?

​@luetterkusen2 

bist du noch auf der alten  Plattform ? 

Ich habe keine Ahnung was der Unterschied zwischen der neuen und der alten Plattform ist.

Edit: Auf dem iPhone in meinen normalen Vertrag kam ich jetzt wieder rein, beim Android mit Prepaid klappt es weiterhin nicht.

​@luetterkusen2 

hast du schon mal per Überweisung aufgeladen?

im Zweifel ausprobieren, 

oder gleich an beide IBAN  1ct. schicken und abwarten 

wenn die IBAN nicht mehr aktuell ist, 

wird zurück gebucht🤷

​@luetterkusen2 

ich habe  dir in deinem anderen  Beitrag  geantwortet . 

Hallo ​@luetterkusen2,

super, dass du dich auch hier bei uns gemeldet hast 😊 Für dich geht es dann in deinem eigenen Beitrag weiter, damit wir nicht durcheinander kommen.

Lieben Gruß, Kathi

Hey,

falls es noch interessiert, so konnte ich die Überweisung von 1 Cent mit der neuen IBAN ausführen.

Die Überweisung habe ich am 17.02. vorgenommen.

Das hat so bis Donnerstag den 19.02. gedauert bis die Bestätigung von O2 kam.

Ich dachte das hat wieder irgendwie nicht geklappt.

Naja es hat funktiontiert und ich hoffe die IBAN bleibt jetzt so.

Hi ​@3mi,

klar interessiert das noch. 🙂

Danke für deine Rückmeldung, dass es mit der IBAN nun bei dir geklappt hat. Und ja, ich gehe davon aus, dass es jetzt kurzfristig keine Änderung mehr geben wird.

VG
Dennis

Hallo.

Wenn man die Rufnummer ändert, also eine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu o2 holt, muss man dann noch mal neu den Verwendungszweck per SMS anfordern, oder gelten die bekannten Daten weiterhin? 

Musst du neu anfordern!

Bankverbindung bleibt gleich, der Verwendungszweck ändert sich. Oder wo will man die 4stellige Prüfziffer herbekommen?

Hallo ​@AnCoSa,

klasse, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest – herzlich willkommen 🤗

Wie ich sehe, hast du bereits die richtigen Informationen erhalten – danke euch 💐
Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns jederzeit wissen 😊

Viele Grüße
Daniela

WIe sieht es denn mit dem “Betreff” der Überweisung aus wenn ich nachträglich meine Nummer zu o2 hole.

Im Betreff ist ja die ursprüngliche Nummer codiert, wird dieser geändert oder bleibt er immer gleich?

Wird auf die portierte angepasst!

Dankeschön :-)

Hallo ​@feniyo,

schön, dass auch du dich hier meldest 😊

Klasse, dass Bumer dir schon die richtige Antwort gegeben hat - danke dir 💐 Passt damit alles? Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen 🙂

Viele Grüße
Daniela

​@feniyo 

noch ergänzend, den Betreff kannst du dir nach der Portierung erneut per SMS zusenden lassen.

Liebes O2-Team,

wir möchten den Prepaid-Badistarif in einer Notrufuhr verwenden. Diese empfängt keine SMS. Erhalten wir die Bestätigung über erfolgte Aufladungen auch über die O2-App? 

Danke schonmal für die Antwort

xsara1000 

​@xsara1000 

du erhälst keine weitere aktive Benachrichtigung ausser der SMS,

kannst aber das Guthaben in der O2 App oder im meinO2 Kundenbereich prüfen.

Hallo ​@xsara1000,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du deine Prepaid Karte bereits aufladen und über die Mein o2 App bzw. über das Kundenportal prüfen?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit ,

die Aufladung der Prepaid hat funktioniert, und ich konnte im Kundenportal die Aufladung sehen. 

Nur konnte ich die Prepaid nicht über meinen bestehenden o2-Account bestellen, habe einen weiteren anlegen müssen mit anderer Mailadresse.

Viele Grüsse xsara1000 👋🏻

​@xsara1000

Super, danke dir für deine Rückmeldung 😊 Schön zu hören, dass die Aufladung der Prepaid geklappt hat und du sie auch im Kundenportal sehen kannst 👍

Dass du dafür einen zweiten Account anlegen musstest, ist natürlich nicht ideal. Passt sonst alles für dich so?

Viele Grüße
Daniela

Dass du dafür einen zweiten Account anlegen musstest, ist natürlich nicht ideal.

Prepaid Karten haben einen eigenen Account und Login.