hi, hast du dich mal im meinO2 Bereich angemeldet,

und die Aufbuchung angesehen?

wann wurde die Aufbuchung mitgeteilt?

mfg

Wurde die Karte von e-Plus/Base zu o2 migriert?

Gruß

gute Frage, ich habe nicht daran gedacht,

dass es die uralt Prepaidkarten mit der Mindestaufladung ja noch gibt.

Hallo O2! Ich wollte nochmal schreiben, das die Verlängerung von einem Halben Jahr von 02 durchgeführt wurde. Ich habs im Portal gesehen. Dankeschön! Im Übrigen habe ich die Antwort bzgl “uralt Karte” nicht verstanden. Meine Karte ist ganz neu. Ich habe die erst vor einem halben Jahr gekauft und eingebaut in mein Dualsim Smartphone und benutze sie ab und zu. Es gibt ja bei den neuen Sims leider auch eine Mindestaufladung pro Halbjahr.

@Domi1915 

  Im Übrigen habe ich die Antwort bzgl “uralt Karte” nicht verstanden.

 bei älteren  die Prepaid- Karten, die  von e-Plus/Base zu o2 migriert wurden,

ist immer noch eine höhere Mindestaufladung von 10 oder 15€ nötig.

Das wurde bisher nicht angepasst, betrifft dich aber auch nicht.

schöne Feiertage

Danke für die Rückmeldung.

Ein paar Sachen noch. Du hast auch eine SMS über die Aufladung erhalten. Und der Hinweis mit der Uraltkarte ist ganz einfach. Alte Eplus/Basekarten müssen mit einem Mondestbetrag aufgeladen werden um eine Verlängerung um ein halbes Jahr zu generieren.

Ich glaube auch nicht das es falsch angezeigt wurde - aber schön das es jetzt wieder passt.

Hallo @Domi1915, 

schön, dass es mit der 1 Cent-Aufladung geklappt hat. 

Wie ich sehe, warst du ja auch schon mit @o2_Vivian in dem Beitrag SMS-Versand funktioniert nicht in Kontakt. Bitte beachte, nicht mehrere Beiträge zum selben Anliegen zu eröffnen. 

Daher schließe ich den Beitrag für weitere Antworten. 

Liebe Grüße,

Tobias