Nachfrage.Hallo Mein Opa hat vor 4 Wochen seine Rufnummer mit zu O2 Prepaid genommen.Portierung ist durch.Bestellung war O2 Freikarte.Nun haben wir heute bei der Prepaid Hotline angerufen wo den der Wechselbonus von 25 Euro der angepriesen wird bleibt.
Der Hotline war das nicht bekannt.
O2 macht aber Werbung dafür.
Was können wir tun?
Besten Dank für eure Antworten.