Hallo..... Habe grade 15 Euro aufgeladen um meine flat O2 my prepaid M zu verlängern. Diese wird grade für 7,49 Euro bis September angeboten, also hab ich aufgeladen. Die flat wurde verlängert doch wurden mir die 14,99 Euro komplett abgebucht. Verstehe ich nicht, wie kann das sein?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springen50%Rabatt in den ersten 4 Wochen.
Das ist mir klar, wenn man es einmal genutzt hat das man dann wieder den vollen Preis zahlen muss. Aber...... Ich lade immer für 15 Euro auf und habe die letzten Monate immer den vollen Preis bezahlt und nicht den reduzierten. Bekomme ich das Geld denn zurück erstattet?
Eine Erstattung des Teilbetrags kann ich mir nicht vorstellen.
Bei o2 muss man tatsächlich die Formulierungen genau lesen.
Es steht dort “in den ersten 28 Tagen” und das bedeutet, dass man es buchen muss, damit der reduzierte Preis greift und daher wird es mit der automatischen Verlängerung auch nicht gegriffen haben.
Meine Meinung und keine endgültige Entscheidung.
hi, ich denke nicht, da das keine Erstbuchung ist / war,
wenn du aber das nächste Pack buchst,
kannst z.b. das vergünstigte S- oder L- Pack buchen,
wenn du dann zum zum M- Pack zurück kommst,
und die Aktion noch aktiv ist, gibt es 1x dies vergünstigt.
mfg
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