Wer wird unser nächster Community Experte? Eure Vorschläge sind gefragt!

In unserer O₂ Community wird täglich gefragt, geantwortet, getüftelt und geholfen. Manche Mitglieder fallen dabei besonders auf, weil sie sich richtig gut mit Smartphones, Tarifen oder Technik auskennen, knifflige Fragen lösen oder sich mit viel Engagement für andere einsetzen. Genau solche Menschen möchten wir fördern!

Zum 01.Dezember 2026 suchen wir wieder unsere neuen Community Expertinnen und Experten. Und dabei kommt ihr ins Spiel: Wen würdet ihr gerne in diesem Kreis sehen?

Was macht unsere Community Experten aus?

Community Experten sind weit mehr als Mitglieder mit viel Fachwissen. Sie unterstützen andere bei ihren Anliegen, teilen ihre Erfahrungen, schreiben hilfreiche Anleitungen oder berichten ausführlich über neue Geräte. Mit ihrem Einsatz tragen sie dazu bei, dass unsere Community ein Ort bleibt, an dem man gerne Fragen stellt und gemeinsam Lösungen findet.

Als Teil unseres Expertenprogramms erhalten sie außerdem Einblicke hinter die Kulissen von Telefónica, können neue Produkte testen und sich regelmäßig mit unserem Moderationsteam austauschen. Dabei sind ihre Meinungen, Ideen und Rückmeldungen ausdrücklich erwünscht.

Und natürlich kommt auch das persönliche Miteinander nicht zu kurz: Bei unseren zweimal jährlich stattfindenden Expertentreffen kommen Community Experten und Moderationsteam an wechselnden Orten in Deutschland zusammen. Neben spannenden Workshops und interessanten Einblicken in verschiedene Fachthemen bleibt dabei genügend Zeit für Gespräche, gutes Essen und jede Menge Spaß.

Mehr über die Rolle und das Programm erfahrt ihr hier: Unsere Community Experten.

Jetzt seid ihr dran!

Vielleicht habt ihr jemanden im Kopf, dessen Antworten euch schon mehrfach weitergeholfen haben. Vielleicht begeistert euch ein besonders ausführlicher Testbericht, eine verständliche Anleitung oder einfach die Hilfsbereitschaft eines Mitglieds, das immer wieder mit guten Tipps zur Stelle ist.

Ihr könnt auch euch selbst vorschlagen. Wenn ihr Spaß daran habt, euer Wissen zu teilen, anderen bei ihren Fragen zu helfen und die Community aktiv mitzugestalten, ist das genauso willkommen.