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[Wartungsarbeiten] 16.09. bis 17.09. - Mein O₂ nicht erreichbar

  • Sept. 15, 2023 3:00 PM UTC
  • Okt. 4, 2023 12:07 PM UTC
  • 18 Antworten
  • 179 Aufrufe
[Wartungsarbeiten] 16.09. bis 17.09. - Mein O₂ nicht erreichbar
o2_Rebecca

Dieses Wochenende finden notwendige Wartungsarbeiten statt, damit wir unsere Services für euch auf den neusten Stand bringen können.

Unsere Kanäle Mein o2 und auch unsere o2 my Service App stehen euch dieses Wochenende wegen der anfallenden Wartungsarbeiten nur eingeschränkt zur Verfügung.

Start der Arbeiten

Samstag, 16. September 2023, 22:00 Uhr

Ende der Arbeiten

Sonntag, 17. September 2023, 13:00 Uhr

💡 Bei dringenden Anliegen, wie zum Beispiel dem Sperren einer verlorenen oder gestohlenen SIM Karte ist unsere Notfallhotline für euch da.

Für unsere Prepaid-Kund:innen werden die Kanäle voraussichtlich bereits ab 10:00 Uhr am Sonntag wieder uneingeschränkt nutzbar sein.

Wir wünschen euch ein schönes Wochenende und bedanken uns für euer Verständnis 💙

Bild: o2 

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base

      18 Antworten

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 11:58 AM UTC

      Hi,

       

      Wie lange dauern eure Wartungsarbeiten den noch ??

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • Sept. 17, 2023 12:08 PM UTC

      @nonni81 

      was möchtest du denn machen?

      evtl. hilft ein Neustart vom Handy, Router oder der App.

      je nach Problem.😉

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 12:23 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      die Wartungsarbeiten sind schon beendet.

      LG

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:23 PM UTC

      Vertragsverlängerung da hilft kein Neustart😋

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:29 PM UTC

      Dann aber nicht vernünftig den

       

      Entschuldigung

      Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

      Ihr O2 Team

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+47
      • bs0Legende
      • Legende
      • Sept. 17, 2023 12:33 PM UTC

      Das hat nichts mit den Wartungsarbeiten zu tun.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 12:34 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      was für einen Vertrag hast du bei O₂?

      LG

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:34 PM UTC

      Das habe ich seid 2 Tagen so PC und App ist echt nervig.

       

       

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:35 PM UTC

      @Vilureef Handy

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 12:41 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      my Handy, oder einen Mobilfunkvertrag?

      LG

      o2_Sven
      • o2_SvenModerator
      • Moderator
      • Sept. 17, 2023 12:41 PM UTC

      Hallo @nonni81 ,

      hast du den myHandy Vertrag um den es dir geht, denn bei mein o2 registriert?

       

      Schöne Grüße, Sven

      Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:45 PM UTC

      Einen Ganz normalen Handyvertrag über 24 Monate.

      Möchte es aber wenn gerne alles selber machen und weder über Telefon noch über Forum.

      Es ist einfach nur Ärgerlich das man seid 2 Tagen nicht in sein Kundenmenü kommt.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 12:52 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      wenn du deine Mobilfunknummer registriert hast, melde dich mit dieser an und nicht mit der Emailadresse.

      LG

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:53 PM UTC

      Das mache ich nur so

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 12:55 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      was machst du nur so?

      LG

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 12:58 PM UTC

      Habe nur auf deine Frage geantwortet.

      Diese Lautet : wenn du deine Mobilfunknummer registriert hast, melde dich mit dieser an.

      Antwort Das mach ich nur so.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Sept. 17, 2023 1:01 PM UTC

      Hallo @nonni81,

      dann morgen im Chat ein Fehlerticket für die Technik erstellen lassen.

      LG

      Einsteiger:in
      • nonni81
      • Sept. 17, 2023 1:06 PM UTC

      Egal werde mal sehn wo man noch einen anderen vertrag bekommt. Es ist jedes mal das selbe.

      Erst geht die 02 ewig per Telefon auf die Nüsse und wenn man den vertrag Online verlängern will geht es nicht wegen der Fehlermeldung.

      Man wird gezwungen Telefonisch oder offline seinen vertrag zu verlängern.

      Also lass ich ihn nun auslaufen und geh eben zu einem anderen Anbieter.

      Trotzdem danke für deine Hilfe.

      Schönen Sonntag noch.

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