UNLIMIT YOURSELF: Unbegrenztes Datenvolumen für Bestandskundschaft so günstig wie noch nie!

​@o2_Solveig  Ja sieht bis jetzt gut aus. War nur verwundert, dass meine Unlimited Option die ich vorher hatte jetzt nicht zu sehen, obwohl sie ja noch laufen müsste wegen der Kündigungsfrist 

Hallo ​@Bedman ,
das wurde tatsächlich gleichzeitig gemacht.
Neues Pack bestellt und altes abbestellt. 
Also ein Pack hat das andere automatisch ersetzt. 
Deshalb ist jetzt auch nur noch das neue Pack zu sehen. 😊
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig  “….Bezüglich des Unlimited Packs, hast du von Bumer schon die Antwort erhalten, dass die Buchung nicht möglich ist, wenn die Connect-Option besteht. 
Gruß, Solveig “
Zumindest bei mir trifft deine Aussage nicht zu - ich hatte das Pack ZUERST bestellt und DANACH die Option abbestellt. Ohne Probleme.

BTW: Es ist jetzt eine Woche her, seit o2 das Pack eingeführt hat- Inzwischen sollte eine Klärung intern erfolgt sein, wie mit der connect-Funktion (Funktion, und nicht Option!) endgültig verfahren wird…..!?

Die Karten mit Connect und UNLIMIT YOURSELF sollen in der Family bestimmt nicht reihrumgehen. Im mein, die wollen schon noch irgendwo ihre “richtigen” unlimited Tarife verkaufen. Wenn wirklich nur auf der Erstkarte, muss die eben rein, wo viel Volumen gebraucht wird. Multicards dann auf die anderen Geräte verteilen, um das eigentliche Inklusivvolumen zu nutzen.

Ist anderswo übrigens genauso. “Aktion: Unbegrenztes Datenvolumen” im GigaMobil nur auf der ersten Karte. Wenn Vodafone es durchziehen wöllte, ist die OneNumber offiziell nur mit 10GB oder sowas. Machen die bisher nur nicht.

Das sind alles Mutmaßungen, die den Informationen in der Vertragszusammenfassung widersprechen. Nur o2 kann hier Klarheit schaffen. 

Hallo zusammen,

ich möchte euch noch einmal versichern, alle hier bereits gestellten Fragen haben wir natürlich bereits mitgenommen und sobald wir dazu ein Update vorliegen haben, informieren wir euch umgehend in diesem Beitrag.
Habe bitte noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

Inzwischen sollte eine Klärung intern erfolgt sein

Noch mehr Geduld haben du musst, junger Padawan. Die o2'rianer, nicht die schnellsten sie sind. Was passieren wird mit den Connect-Rebellen, erst im Senat verhandelt werden muss. 

Meister Yoda, wenn wir mit den o2´rianern (zusammen-)arbeiten sollen (und wollen), müssen sie klare und eindeutige Klauseln in den Verträgen aufstellen, an denen sich dann alle halten. Auch wir. Möge die Macht mit uns allen sein! 😉

diskussionenNoch mehr Geduld haben du musst, junger Padawan. Die o2'rianer, nicht die schnellsten sie sind. Was passieren wird mit den Connect-Rebellen, erst im Senat verhandelt werden muss. 

Sollte o2 sich genau überlegen einiege hatten datenoptionen(andere Optionen ) die es so nicht mehr gibt und haben geweckselt ,

Wie kommt man dann wieder in alte konditionen rein ! 💀

Gleichzeitig verliert man umsatz 

Hier konnte es Theater geben oder wenn pech Kündigungen hageln !

Andere Anbieter haben zum gleichen  Preis gleiche Konditionen !

So verlier man 10 Euro  Umsatz was in 2 jahren 240 Euro ist,

  Dabei muss der kunde garnicht die datenoption ausreitzen 

o2 kann  ja jederzeit kündiegen !

 Habt ihr eine datenoption die ihr nicht verlieren wollt dann bucht es nicht ,

genauso wenn ihr euch zu unsicher füllt 

Ist es euch egal dann bucht es ,

mehr als Gekündigt werden kann nicht  passieren ,

dann bezahlt ihr dann nächsten Monat  wieder wenieger an o2 

Finde einiege diskussionen überflüssig .

Mir kommt es vor das Leute die es Buchen konnten,

und andere die es nicht buchen können ,

 Leuten nicht gönnen und die das dann gekündigt werden mussen,

nur um ihr recht zu bekommen 

müssen sie klare und eindeutige Klauseln in den Verträgen aufstellen, an denen sich dann alle halten. Auch wir. Möge die Macht mit uns allen sein! 😉 

O2 hat verträge da könnte es mit klauseln schwierig werden   !

Bei Neuen Verträgen könnte ich es noch nachfolziehen ! 

Bei Altverträgen eplus und co  gibt es andere Klauseln !

Hallo ​@Gerd.vonKoch ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann verstehen, das das Thema aufwühlt. 
Danke für deinen Beitrag
Wir hoffen, dass wir hier bald klare Aussagen machen können. 
Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende. 🌞
Gruß, Solveig 

Naja, sollte O2 Unlimited bei meinem O2 S Boost Plus  kündigen, da ich Connect habe, verliert O2 9,99 € pro Monat.

Ich habe noch einen O2 Unlimited Max und eine Multicard. Da komme ich mit 2 Handys kaum über 400 GB.

Unlimited bein O2 S Boost Plus hab ich mir zur Sicherheit zugelegt.

Mal schauen, ob und wann O2 kündigt, monatlich kündbar.

Bisher zieht O2 die 9,99 € im Vertrag ab.

Also Ich würde es auch genauso zusammenfassen:

wer einen ALTEN Vertrag hat, wo die CONNECT Option INCLUDIERT war, kann es buchen, bei Verträgen wo Connect eine buchbare Option war/ist geht es nicht, denn so steht es ja auch eigentlich im Angebot (nicht kombinierbar mit der Connect OPTION, bei Alt Verträgen gibt es keine Option, sondern ist fester Bestandteil des Vertrages, sicherlich etwas irreführend, aber dann doch irgendwie klar 🙃

Ist doch ok, damals gab es halt diese Verträge so noch und wer noch einen alten Vertrag hat, hat sicherlich auch manche Nachteile gegenüber den neueren Verträgen 🤘

Hallo,

ich habe die Sommeraktion per SMS für  erhalten. Wenn ich versuche, das Angebot zu buchen, erscheint jedoch folgender Fehler:

"Buchung ist nicht möglich. Zur Buchung dieser Option muss bereits eine aktive o2 TV M, o2 TV L oder o2 TV XL Option bestehen."

Gilt dieses Angebot nur für Kunden, die bereits eine O2 TV Option gebucht haben?  wo finde ich diesen Hinweis in den Angebotsdetails?

Könnten Sie das bitte prüfen und mir sagen, wie ich das Angebot aktivieren kann?

Lass mich raten. Du hast einen o2 Mobile (2024) Tarif mit Connect, ist das richtig?

​@Bumer Ja

Deshalb bekommst du diese Meldung, weil Connect und das Unlimited Pack sich ausschließen in der 2024er Tarifgeneration. Was das mit o2 TV zu tun hat, nichts. Man kann hier nur warnen, sollte man auf die Idee kommen und o2 TV zu buchen um an Unlimitet yourself zu kommen, wäre das zwecklos. 

ich habe heute auch zweimal versucht (einmal morgens, einmal nachmittags) über die O2 App zu buchen. Jedes Mal bekam ich folgende Nachricht:

 "Vielen Dank. Deine Option wird gebucht. Dieser Vorgang kann einige Minuten, manchmal länger, dauern. Sobald die Option aktiv ist, erhältst du eine Bestätigungs-SMS."

Aber danach ist nichts passiert – ich habe keine Bestätigungs-SMS erhalten und die Option wurde nicht aktiviert.

Ja, genau so wird es über die App dargestellt. Es wird aber nie was aktiviert werden. Man hat da eine Sperre nachträglich eingebaut.

normalerweise sollte man ein Angebot, das man direkt von O2 erhält, auch problemlos buchen können. 

Hallo ​@Lapmath,

danke für die Nachricht. 
In der Tat ist die Bereitstellung für einen Mobile 2024 Tarif mit zugebuchter Connect-Option eigentlich nicht vorgesehen.
Wir haben die Thematik auch bereits an den Fachbereich weitergegeben, ebenso die genannte Meldung zu o2 TV.
Zu Updates werden hier natürlich informieren, verzeih bitte die entstandene Verwirrung.

Gruß
Antje

Hallo zusammen, 

nach fünf Tagen sollte es nun mal neue Erkenntnisse geben.

Ob die Connect Funktion nach der Buchung noch funktioniert oder nicht! Ich würde es auch gerne dazu buchen, zögere aber noch, weil ich die Connect Funktion nicht einbüßen möchte.

Ein Info , ob es O2 nach eine Monat nun für alle die Funktion beibehält oder nicht , wäre nicht schlecht.

In diesem Sinn , angenehmen Montag.

Gruß aus Dresden 

Es hat noch niemand seine 9 Zusatzkarten eingebüßt, was ohnehin eine  Vertragsverletzung wäre. Wer Connect hat, der kann es nicht buchen und selbst wenn, dann wird es vermutlich nicht ausgeführt. 

Wenn es doch klappt - Glück gehabt. Ich würde mir aber keine großen Hoffnungen machen.

Hallo Klaus,

danke für deine Antwort, ich hatte gehofft jemand von O2 würde die Frage beantworten.Na dann werde ich es mal probieren, sollte es nicht funktionieren kann man das ja wieder kündigen.
Mal sehen ob sich noch ein Mitarbeiter dazu äußert, habe noch ein bisschen Zeit, mit der Datenaufbuchung.

Gruß Gerd 

Wenn es nicht funktioniert, wird es nicht gebucht. Da gibt es dann nichts zum wieder kündigen. 

Hallo ​@Dreg,

die Connect-Funktion wird durch die Buchung der Option ganz sicher nicht entfallen, das wäre ja sonst fatal. Ich habe auch noch von keinem Fall gehört, wo das passiert ist.

Hast du denn einen älteren Boost-Tarif, bei dem die Connect-Option inklusive ist oder einen neueren Tarif, bei dem sie separat dazugebucht werden muss?

Berichte gerne noch einmal, ob es geklappt hat oder nicht.

Viele Grüße

Giulia