UNLIMIT YOURSELF: Unbegrenztes Datenvolumen für Bestandskundschaft so günstig wie noch nie!

Ich Danke Dir Bumer für die Antworten!

Damit ich es richtig verstehe:

Ich müsste die My Data Unlimited Option zuerst selbst kündigen, bevor ich das Unlimited Pack buchen kann – korrekt?

Falls ja:

1. Besteht dabei die Gefahr, dass ich für eine gewisse Zeit ganz ohne unlimitierte Daten bin, bis das neue Pack aktiv ist?
2. Und wie sollte ich den Wechsel am besten durchführen – direkt über den alten Buchungslink oder lieber über die Hotline, damit es sauber umgestellt wird? Der Chat konnte ja nicht helfen. 

Damit du nicht doppelt bezahlst, erst die alte Option abbestellen. Wenn sie deaktiviert ist, buchst du die neue über deinen Link.

So wurde es im Screenshot auch gemacht.

Okay. Vielen Dank. Dann gehe ich lieber das Risiko ein und zahle einen Monat doppelt. Dann könnte ich ja die neue Unlimited Pack Option buchen und falls es wiedererwartend doch nicht technisch gehen sollte, hätte ich noch die alte My Data Unlimited. Richtig?

hätte ich noch die alte My Data Unlimited. Richtig?

wenn du sie nicht abbestellst, ja.

Seit heute wird mir “Unlimit yourself.” nicht mehr angeboten. Dafür “jetzt verlängern & Smartphone sichern - mit besseren Konditionen als für Neukunden”. So, so.

In der Theorie könnte ich dem 14 Pro Max schon ein Upgrade spendieren. Ich wüsste nur nicht warum? Ist noch nicht mal Akku Schrott, Apple zeigt 95% Kapazität. “Bessere Konditionen” haut schon mal nicht hin, wenn o2 Grow (SIM only) bei VVL 19,99€ statt 9,49€ kosten soll. Muss ich noch was zuwarten 😋.

Wo wird der nicht mehr angeboten? In der App wird er mir seit ein paar Wochen schon nicht mehr. angeboten..

​@yup  

Seit heute wird mir “Unlimit yourself.” nicht mehr angeboten.

Unlimit Yourself bekommt man nur noch aktiv per E-Mail angeboten oder man kann es beim Kundenservice oder im o2 Shop *erbetteln*. Und das ist schon mehrere Wochen so, genau wie SandroSchubert geschrieben hat

Bei mir nicht. Bis gestern bei “Vertrag” in der App buchbar. Genau da, wo jetzt nur noch das Roaming Pack “Reise geplant?” steht. Einmal rüber scrollen und da war “Unlimit yourself.“ Aber nicht mal das war nötig, denn es wurde alternativ auch direkt unter “Guten Tag N.” im blauen Kasten angeboten 😊. Ja, ich bin immer noch “N.”, kriegen die glaube nicht mehr hin. Aber da Vodafone sowieso unlimited, hatte ich eben nicht gebucht.

​@Bumer Erstmal ein herzliches Dankeschön an Dich für Deine Tipps. Die Buchung des Unlimited Pack wurde 30 Sekunden später nach anklicken per SMS und E-Mail bestätigt. Das alte teurere my data Unlimited hat noch zwei Tage im Rechnungszeitraum. Kann ich das jetzt direkt abbestellen oder gibt es da Kündigungsfristen?

Kannst du jetzt abbestellen, wahrscheinlich verschwindet es sofort, spätestens zum 28.08.

Hallo ​@Ward23,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es freut mich, dass Bumer dich hier so gut unterstützen konnte. Das nächste mal, kannst du auch sehr gerne ein eigenes Thema eröffnen. Dann ist es etwas übersichtlicher und wir können dich gezielter unterstützen. :) 

​@Ward23 

ist my Data Unlimited schon verschwunden?

​@Bumer 

Nein, laut Kundenbereich wird die alte My Data Unlimited Option erst zum 27. (Ende des Rechnungszeitraums) deaktiviert.

Das neue Unlimited Pack läuft bereits seit gestern.

Beide Optionen sind also für drei Tage parallel aktiv.

Nein, laut Kundenbereich wird die alte My Data Unlimited Option erst zum 27. (Ende des Rechnungszeitraums) deaktiviert.

Schau mal in die App ob das stimmt. Kannst auch einen Screenshot hier anhängen.

Es könnte übrigens auch sein, dass o2 bei mir “Unlimit yourself.“ absichtlich rausgenommen. Denn nächste Woche gibt es wieder neue +10GB (immer am 2. September). Mal sehen, ob es nochmal wieder kommt, bei Interesse für 7,49€ Aufpreis.

​@Bumer Hab’s gefunden in der App. 

Weiß jemand, ob und ggf. wie ich mit meinem Mobile M Boost die Unlimited Yourself Option bekommen kann?

freundlich fragen, kostet 7,49 EUR zusätzlich.
https://www.o2.de/kundenservice-chat

Danke, werde es versuchen! Bin mal gespannt, ob da noch was geht :)

Berichte bitte.

Es hat tatsächlich geklappt, trotz Boost Tarif… der Hammer 👍🏻😁

Boost ist ja nicht ausgeschlossen. 😉

Aber der hat doch die Connect Option… dachte, das das dann evtl. nicht geht

Boost und Connect sind 2 völlig verschiedene Dinge. Und in einem Tarif wo Connect fest integriert und nicht als Option gebucht ist, so wie in deinem o2 Mobile M Boost, geht das Unlimited Pack zu buchen.

Und die Kenntnisstände im Chat sind offensichtlich leider auch unterschiedlich. Mir wurde direkt gesagt das jeder Tarif mit Connect ausgeschlossen sei und fertig. Großes Lob an dieses Forum hier und an Bumer, der das aufklären konnte.