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Dir auch ein frohes neues Jahr 🎊 

in meiner Nähe wäre dann eher das Cineplex.

Lieben Dank ☺️

Hallo ​@LauraJnk,

danke dir 😊

Ist so vermerkt, ich behalte es mit im Auge, damit du deinen Cineplex Gutschein erhältst. 

Beste Grüße,
Paul 

Hey ​@o2_Paul,

leider habe ich bisher immer noch nichts erhalten ☹️

Liebe Grüße 

Hey ​@LauraJnk,

danke, dass du Bescheid gibst, ich bin nochmal hinterher und habe den Versand erinnert einen Gutschein rauszuschicken. Dieser sollte sich nun in den nächsten Tagen endlich auf den Weg machen. 

Hast du schon einen Film im Kopf, der aktuell im Kino läuft, den du schauen möchtest? 😄

Beste Grüße,
Paul 

Hey ​@o2_Paul,

Ich bin ehrlich gesagt echt enttäuscht das ich seit November auf meinen Gewinn warten muss und jedesmal vertröstet werde. Es sind wieder 8 Tage vergangen und es ist nichts angekommen.

Der letzte Film den ich schauen wollte, läuft schon garnicht mehr!

Hey ​@LauraJnk,

da kann ich deinen Unmut verstehen, gerade weil Kinofilme wechseln.. Ich war davon ausgegangen, dass es nun glatt läuft. Ich habe das Thema nochmal hervorgeholt und den Versand nochmal ins Rollen gebracht. Ich schaue die nächsten Tage penibel mit auf das Thema, damit du deinen Gewinn nun nach echt langer Zeit auch demnächst endlich in den Händen halten kannst. 

Sorry für diese Umstände - ich hoffe, es findet sich dennoch was gutes im Kino in der nächsten Zeit. 

Hm, kam noch immer nichts an…

Hey ​@LauraJnk,

ich hätte dir gerne zwischendurch ein Update gegeben, habe allerdings noch keinen neuen Status für dich. Ich habe dein Anliegen nochmal weitergeschildert und nach vorne gezogen. Ich hoffe, dir zeitnah positives berichten zu können. Das ist inzwischen ja schon eine ordentliche Odyssee, danke, dass du mit dranbleibst 🙂 

Hi ​@o2_Paul,

gibt es was neues?

Bei mir kam noch immer nichts an.

Hi ​@LauraJnk,

ich habe es weiterhin mit im Auge, aber noch keine neuen Infos.. 

Lass uns bis Anfang nächster Woche warten, ansonsten schaue ich, dass wir den Gutschein über anderem Wege zu dir bekommen 😊

Beste Grüße,
Paul 

Hey ​@o2_Paul,

also ich habe noch immer nichts erhalten.

Grüsse 

Hey ​@LauraJnk,

danke fürs Bescheid geben.

Ich bin weiterhin dran. Wie angesprochen, habe ich es diese Woche nochmal direkt an die entsprechende Abteilung weitergegeben, ich warte ebenfalls gerade noch auf Antwort, damit wir das dann hoffentlich final klären können. Den Kinogutschein bekommen wir schon noch zu dir, auch wenn es inzwischen eine ganz schöne Farce ist. 
Ich hoffe, dass wenn er ankommt auch was gutes im Kino läuft, ich tu mir beim aktuellen Programm etwas schwer, was gutes rauszusuchen 🙈 

Hey ​@LauraJnk,

ich hoffe, dir geht es soweit gut.

Ich sehe, dass noch nichts versendet wurde, dein Anliegen aber in Bearbeitung ist. Ich bleibe hier weiterhin dran und halte dich auf dem Laufenden - hoffentlich mit positiven News demnächst. 🙂 

Hey ​@o2_Paul,
 

Gibt es was neues?

dauert ja Ewig!

Hey ​@LauraJnk,

ein klares “Jein”. Rückmeldung ja, Lösung noch nicht. 

Es hapert etwas daran, zu beweisen/klar zu machen, dass in dem Brief, den du erhalten, kein Gutschein dabei war. Ich habe es den Kolleg:innen diese Woche nochmal entsprechend geschildert, wie du es uns hier genannt hast. Das Positive: Wir erhalten aktuell Rückmeldung und es scheint etwas Fahrt aufzunehmen. Ich informiere dich, sobald ich neue Infos erhalte. 🙂

Hi ​@o2_Paul ,

erstmal frohe Ostern!

ich wollte noch mal nach dem Sachstand fragen?

Grüße 

Hi ​@LauraJnk,

dein Anliegen ist nun an richtigem Ort mit richtiger Beschreibung, aber bisher noch keine Rückmeldung - ich halte dich aber auf dem Laufenden und schaue täglich rein. 😄

Ich ess doch‘n Besen, wieso ist ihr Anliegen immernoch nicht bearbeitet worden, da/s ist eine Frechheit !

​@LauraJnk ich würde an deiner stelle mich an einer Rechtsberatung wenden ! 
 

Vielen dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Grüße

Saiya-jin

Hallo ​@Saiya-jin-Ali und willkommen in unserer Community 😊

Ich finde es wirklich lieb von dir, dass du dir um andere hier solche Gedanken machst. Das Anliegen von LauraJnk muss nicht zwingend hier in diesem Artikel geklärt worden sein, dann sieht man das hier natürlich nicht. 

Hast du zu diesem Thema auch eine Frage oder ein Anliegen? 

LG, Rebecca

Guten morgen an alle,

ich finde solch eine Problematik muss hier in der Community transparent und offen geklärt werden, hierfür wurde eben dieser Forum erstellt !?

Zudem würde es mich brennend interessieren ob ​@LauraJnk ihr Gewinn (Gutschein) überhaupt bekommen hat. (Ich wundere mich überhaupt, dass die Geschenke versendet werden :D) 

Naja genug schwurbelei ;) 

Grüße 

Euer Saiyajin Ali

Hi ​@Saiya-jin-Ali 

Danke dir für dein Feedback und deine Sorge um ​@LauraJnk 🌸 Hattest du denn auch ein Anliegen zu Priority? Wenn wir dir mit irgendwas weiterhelfen können, sind wir gerne hier in der Community für dich da.

LG, Rebecca

Hi ​@Saiya-jin-Ali,

lieb von dir, dass du dir darüber Gedanken machst.

​@o2_Rebecca Leider wurde mein Thema auch nicht außerhalb geklärt und ich bin immer noch ohne Gewinn.

Hey ​@LauraJnk,

mmh ich war nach dem letzten Mal davon ausgegangen, dass man dir etwas zuschickt (auch weil wir ja schon dazu sprachen, welcher “Ausweichgutschein” es sein darf).. Nun, ich habe mich nochmal hintergeklemmt und sollte die Tage Antwort erhalten, was dort los ist. Ich bleibe jetzt nochmal dran! 

Sorry für diese unschöne Odyssee.. 😕 

Hi ​@o2_Paul,

Gibt’s was neues?

Hallo ​@LauraJnk,

wir schauen uns das jetzt direkt kommende Woche an und melden uns hier bei dir - dann ist Paul auch wieder da. 🙂

Gruß,

Michi