Hallo. Leider finde ich die neue O2 TV App nicht im Google play store meines Sony Smart TVs.

Kommt die noch?

Hallo @Marco1213, du hast unser neues o2 TV bereits gebucht?

So frisch wie sie ist, findet sie sich und und da manchmal noch recht weit unten, hier einmal der Direktlink, falls der weiterhilft: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.o2tv

Ansonsten scrolle ordentlich weiter, bist du fündig geworden?

Ist das nur für neu Kunden?

Habe es mit meinem o2 Waipu Login versucht, ging nicht. 

Da liegst du komplett richtig @Denner.

Das neue o2 TV ist kein Update der App sondern ein komplett neues Produkt. Je nachdem ob ihr o2 TV vor oder ab dem 25. September gebucht habt, ist es wichtig sich in der korrekten App einzuloggen.

Ich tippe darauf du nutzt unser bisheriges o2 TV?

• vor dem 25.09.2024 → blaue App (Screenshot: Playstore)

• ab dem 25.09.2024 → weiße App (Screenshot: Playstore) 

Hallo,

habe gestern mein bestehenden Tarif durch einen neuen ergänzt und die O2 TV M Option neu dazu gebucht, welche auch bereits durch die Mail bestätigt wurde.

Habe mich neu angemeldet mit der neuen Nummer aber kann mich nicht einloggen „ Kein O2 Tv gefunden“ nach anmelde Versuch und der neuen App.

Lg

Schön dich zu lesen @FilippH , wunderbar, dass du zu einem weiteren Vertrag gegriffen hast.

Wenn du gestern o2 TV gebucht hast, dann wird es o2 TV powered by waipu.tv sein und du bist in dieser App richtig: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.exaring.waipu.o2&hl=de

Klappt das Einloggen bei dieser?

Hallo @FilippH ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hast du das Login via SMS in der o2 TV App gemacht ? 
Das soll in Kürze funktionieren. Solange nutze bitte eine andere Art der Authentifizierung. 
Klappt es dann ? 
Registriert bist du mit der neuen Rufnummer schon ? 
Du kannst es auch nochmal mit der “alten” (blauen) o2  TV APP versuchen.
Vielleicht klappt das noch, da du das Pack schon am 24. gebucht hast 
Gruß, Solveig 

@FilippH ,
da war Katja schneller.  
Klappt es denn damit ? 
Gruß, Solveig 

Muss ich das alte jetzt kündigen und das neue buchen um die neue App zu nutzen?

Geht das problemlos?

Funktioniert weder noch.

Die alte App wird bei Nummer und Email Anmeldung immer nur angezeigt das 02 TV Basic vorhanden ist.

Hallo @Audionymous ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Das bringen wir für dich in Erfahrung. 
Ich kann gerade nicht sagen, ob dafür eine Kündigung nötig ist.
Wir melden uns wieder. 
Gruß, Solveig 

@Audionymous Ein bestehender alter o2 TV (über Waipu) Tarif, sollte bei Abschluss eines neuen o2 TV Tarif, der über die selbe Kundennummer läuft, nach ca. 2 Wochen deaktiviert werden.

Hallo @FilippH ,
hast du es mit der Mobilfunknummer probiert, die dir in den Vertragsunterlagen mitgeteilt wurde ? 
Gruß, Solveig 

@o2_Solveig ja mit der neuen Nummer hab ich das schon probiert 

Erledigt, habe jetzt eine andere EMail Adresse genommen. Hatte immer beim anmelden die von o2 genommen da kam immer das die Registrierung fehlgeschlagen ist 

Leider fehlt im neuen TV der Rock Kanal von DeLuxe Music 

Hallo, wie kann ich denn die Sender sortieren?

Übrigens: Die Einrichtung des Heimnetzwerks funktionierte bei meinem FireTV nicht, obwohl die Berechtigung zur Standortfreigabe gewährt wurde. Der Button war ausgegraut. Ich musste das über das Handy machen und dann konnte ich auch die privaten Sender auf dem FireTV schauen.

Hey @Hinnerlaenner, ich hoffe, du findest dann zumindest den passenden Ersatzsender. DeLuxe Music ist ja noch mit dabei. Hier auch mal kurz die Senderliste von O₂ TV. Schau gerne mal, ob was dabei ist

Beste Grüße,
Paul

Hallo @berfox,

die Sendersortierung kannst du über die O₂ TV App vornehmen. Dort kannst du auch die Sender anzeigen oder ausblenden lassen wie du möchtest. Die Änderungen über die App werden dann mit deinem TV synchronisiert, das kann kur dauern. 

Hier das Vorgehen: O₂ TV App öffnen → Einstellungen → Profileinstellungen → Sender verwalten 
Nun kannst du die Sender im Reiter nach oben oder unten ziehen, um diese neu anzuordnen. Wenn du sie im Reiter “Deine Sender” nach rechts ziehst, kannst du sie ausblenden lassen. Du findest sie dann im Reiter “Ausgeblendete Sender” wieder

Beste Grüße,
Paul 

Vielen Dank @o2_Paul , an dieser Stelle hatte ich in der Tat nicht geschaut!

Gibt’s was neues?

Hallo @Audionymous ,
ja. Ich habe Neuigkeiten: 
Ein Kündigung ist nicht nötig. 
Ein Wechsel von der alten App auf die neue App erfolgt folgendermaßen: 
Es wird von uns zunächst zusätzlich zu dem bestehenden o2 TV Pack , das neue o2 TV Pack gebucht. 
Du lädts dir dann einfach über den App-Store die neue APP. 
Die Apps können einen Monat lang zwei Wochen parallel genutzt werden. 
In diesem Monat ist das neue o2 TV Pack kostenlos.
Nach dem Monat Nach zwei Wochen wird das alte Pack automatisch deaktiviert und es funktioniert nur noch die neue o2 TV APP.
Gruß, Solveig 

Edit o2_Anna 27.09.24/10:49/: Korrektur

Das hört sich sehr gut an!

also entstehen auch keine extra Kosten?

kann das einer von euch machen?

Edit 27.09.24/10:34/ o2_Anna: Vollzitat entfernt.

Ich habe erstmals in das neue O2 TV reingeschnuppert und muss feststellen,das unter anderen die Sender Disney Channel,Handystar TV,(Domtendo,Kiddinx Club mit gelegentlichen Werbungseinblendungen) und Craction TV fehlen,die ich im alten O2 TV by WaipuTV angeschaut habe

Hallo @Audionymous

Ganz genau, für dich entstehen keine doppelten Kosten. Das alte O₂ TV Pack läuft für zwei Wochen parallel und wird dann deaktiviert. In dieser Zeit hast du die Möglichkeit alle deine gespeicherten Einstellung auf die neue O₂ TV App zu übertragen. 

Du findest die neue o2 TV App im Playstore oder App Store.
Gruß, 

Anna​​​​​​