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O₂ Roaming Plus World - Internet unterwegs außerhalb der EU

  • September 4, 2024
  • 106 Antworten
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O₂ Roaming Plus World - Internet unterwegs außerhalb der EU
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106 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • July 30, 2026

Hallo ​@xlianagrey 😊

das ist natürlich ärgerlich, wenn die angefragten Infos nicht korrekt waren. Welchen Kanal du bevorzugst bleibt dir überlassen, aber wir würden uns natürlich freuen, wenn du hier in der Community bist - da bin ich ganz bei Bumer. 😀

Gruß,

Michi


xlianagrey
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  • Besucher:in
  • July 30, 2026

Hi ​@o2_Michi 

Ja, war schon schade, dass man mir im Chat und an der Hotline jeweils gesagt hat, dass bei aufbrauchen der 4GB dann abgerechnet wird, während hier geschrieben wurde, dass die Daten dann gesperrt werden und ich aktiv via sms oder so nachbuchen muss. Mir is wichtig, dass ich am Ende einfach weiß, wenn die 4GB weg sind, passiert Kostentechnisch nichts. 
 

werde in Zukunft auch eher auf die Community zugreifen :) 


Klaus_VoIP
Legende

Um evtl. Rechnungsprobleme zu vermeiden oder zu erkennen empfehle ich den EVN zu aktivieren. Gibt es dann mal Zusatzkosten während einem Roamingpaket, dann kann man gezielter reklamieren und die Sache ist schneller vom Tisch. 😉


Bumer
Legende
  • July 30, 2026

Mir is wichtig, dass ich am Ende einfach weiß, wenn die 4GB weg sind,

du solltest dann bei jeweils 80% und 100% Verbrauch eine SMS bekommen.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 30, 2026

Hallo ​@xlianagrey ,
melde dich einfach hier bei uns in der Community,
wenn wir helfen können oder wenn du Anregungen hast. 💐
Gruß, Solveig 


xlianagrey
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • July 30, 2026

@Klaus_VoIP der is aktiviert! Schon immer. Ich bin selbst in der TelKo und bearbeite bei uns sogar Reklamationen zu Datenverbindungen 😂 aber jeder Anbieter regelt die Pakete anders. 
 

@Bumer so kenn ich des auch, gut, dass es bei o2 auch so ist. 

 

@o2_Solveig einzige Anmerkung ist, dass man vllt die Kollegen im Service Schult - aber ich kenn des selbst. Wo gehobelt wird und so.. is nur ärgerlich, wenn man wie gesagt sich auf die Aussagen verlassen muss und nicht in die Community gucken kann.  :)