Happy Birthday O₂ - Wir feiern den 24. Geburtstag. 😊

Im Mai 2002 war es soweit und die Marke O₂ erblickt das Licht der Welt. Der Name O₂ ist nicht zufällig gewählt, denn er steht für Sauerstoff, für Frische und Dynamik. Damit verbunden ist auch unsere Haltung und unser tägliches Handeln.

Technisch gesehen haben wir in den vergangenen 24 Jahren viel erreicht. Bei uns bekommt ihr neue Smartphones mit passenden Tarifen, schnelle Festnetzanschlüsse, ein High-Speed-Netz und wenn ihr Lust drauf habt auch smarte Sonnenbrillen und eine neue Playstation.

Unter der digitalen Oberfläche bedeutet dies konkret, dass wir Millionen von Menschen ermöglichen miteinander verbunden zu sein. Das stolze Foto vom frisch angelegten Garten verschicken, die Erinnerungen vom Festival mit der Lieblingsband festhalten und teilen, mit den Sonnenuntergang im Urlaub angeben, der Gaming-Abend mit Freunden oder die Neujahrsgrüße an die Liebsten – all das machen wir möglich.

Um dies zu erreichen und weiter zu verbessern war es immer wieder nötig Regeln zu verändern, Dinge zu hinterfragen und sich weiter als üblich aus dem Fenster zu lehnen um das O₂ can do zu leben und euch, die Kundinnen und Kunden, in den Fokus unserer Produkte zu rücken. So entstand beispielsweise im Mai 2009 der beliebte “O₂ o”-Tarif mit Kostenairbag zu Zeiten, wo teure Minutentarife noch der Standard waren. Vor rund zehn Jahren stellten wir euch die O₂ Free Tarife mit der Weitersurfgarantie vor. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens ging es ohne Drossel mit 1 Mbit/s weiter, was eine echte Erleichterung war, wenn mal etwas mehr Gigabytes im Monat durchliefen. 2024 haben wir damit begonnen in mehreren Schritten weiter auf eure Bedürfnisse einzugehen. Wachsendes Datenvolumen mit den Grow-Tarifen, transparente Abrechnung der gekauften Geräte über O₂ My Handy, einen kostenlosen Installationsservice für O₂ Home Anschlüsse und auch die Zufriedenheitsgarantie, wo ihr innerhalb von 30 Tagen vom Mobilfunkvertrag zurücktreten könnt, gehören dazu.

Hier seht ihr einige der Meilensteine zum 25. Telefónica Geburtstag im Rückblick.

Wir haben einen langen Weg zurückgelegt, aber wir sind noch längst nicht angekommen. Auch in den kommenden Jahren werden wir weiter daran arbeiten euch das digitale Leben zu vereinfachen.

Eure Highlights im O-Ton

Was verbindet euch mit O₂? Welche Highlights oder Erlebnisse mit uns sind euch im Gedächtnis geblieben? Wir haben uns einmal querbeet umgehört:

Frau Bollermann (Community-Expertin)

Im August 2012 bin ich auf O₂ Prepaid und zu einer wahnsinnig tollen Handynummer gekommen (diese gebe ich auch nie mehr her 😉). Als dann die *Achtung Ohrwurm* (everybody's) "Free" 💙 Tarife kamen, schloss ich 2018 meinen allerersten Mobilfunkvertrag ab - mit zarten 40 Jahren. Was einen Vertrag angeht, die beste Entscheidung meines Lebens. Seit 2018 bin ich übrigens auch Mitglied in der O₂ Community - mein absolutes O₂ Highlight und fast wie mein (digitales) Wohnzimmer. Herzlichen Glückwunsch, O₂ 💙

noreply (Community-Routinier)

“Meine bisherigen O₂ Highlights sind definitiv zwei Gewinne über die O₂ Community.
Letztes Jahr war es eine Ninja Eismaschine und dieses Jahr im Ostergewinnspiel ein 5G Router. 😍 Außerdem freue ich mich immer über den neuen Wochentalk in unserem Routiniersbereich.”

O₂ Sanna (Teammanagerin Social Media)

“In den ganzen Jahren gab es viele coole Dinge und Aktionen von O₂. Wenn ich etwas aussuchen soll, was mir am besten gefallen hat, ist es die Rückkehr zu unserer can do-Haltung und unsere strategische Neuausrichtung hin zum kundenorientiertesten Telkoanbieter, die unser ehemaliger Brand-Head-Of Michael Falkensteiner mit seinem Satz "Wir wollen die Spielregeln des Telkomarktes verändern" 2021 eingeleitet hat (Anm. d. Red.: Interview bzw. Artikel in W&V vom 05.05.2021). Das war aus meiner Sicht die beste und konsequenteste Entscheidung, die o2/Telefónica in den vergangenen Jahren getroffen hat, weil es ganz einfach eine bewusste Rückbesinnung auf genau das war, worin die Stärke von o2 liegt: der can do-Spirit verstanden nicht als Werbung, sondern als ein Selbstverständnis, eben als unsere Haltung.”

Schnaggler (Kunde/Kundin)

“Ich bin seit 1999 mit Viag Interkom dabei. Damals war ich sehr vom National-Roaming mit D1 begeistert 😄. Bis heute Euch treu geblieben. Herzlichen Glückwunsch O₂ 🎉”.

O₂ Dennis (Moderator)

"Besonders in Erinnerung geblieben ist mir die O₂ Kampagne von 2013 zur Einführung der wegweisenden O₂ Blue Tarife, die durch den Song "New Lands" von Justice untermalt wurde. Dieser Spot war für mich auf den Punkt gelungen und in Erinnerung geblieben".