Die neuen O₂ Mobile Plus Tarife - einfacher, stärker, mit echten Sparvorteilen

Ich muss mich nicht rechtfertigen und schon gar nicht schreiben lassen das ich etwas nicht verstanden hätte nur weil du mit deiner Idee nicht auf Zustimmung stösst. 

Wir werden sehen ob o2 Deinen “Vorschlag” umsetzt… Von mir zu dem Punkt EOD.

ein Problem beim Übertragen vom Grow-Vorteil ist,

dass die Historie über Jahre weiter erhalten bleiben muss,

Nutzer alter Tarife wissen gut was das heißt, auch wenns noch Vorteile hat,

die O2 Mitarbeiter kennen alt Tarife häufig nicht mehr. 

das der Anbieter  seine Tarife bereinigen möchte und 

Altlasten bzw. Sonderlösungen los werden will, kann ich nachvollziehen,

auch wenn ich den Alt-Vertrag behalten möchte. 

Vielleicht wäre ein einmaliges Umstiegs  “goodie”

als Motivation da eher sinnvoll,  

also ein  gratis  Datenpack oder so.

​@Sandroschubert 

Ich habe doch keine Rechtfertigung erwartet. Mich hätte einfach nur interessiert was du an meinem konstruktiven Vorschlag für so kompliziert und komplex hältst.

Schlechtreden kann man bekanntlich alles, aber dann bitte auf sachlicher Ebene mit aussagekräftigen Argumenten.

​@poales

Ja, die technische Umsetzbarkeit ist wahrscheinlich “der Knackpunkt”. Als Außenstehender kann ich nur schwer einschätzen wie schwer es für O2 ist die Tarifhistorie für die Grow-Jahre nachzuvollziehen.

Danke für die Nachrichten hier, ich freue mich erstmal, dass die Info zu Multicards/connect-Option nun richtig drinsteht. 😄

Den Grow-Vorteil mitnehmen und je nach Tarif eine Anpassung erhalten, das wäre schon was schickes, na klar ​@MSpring. Ich bin allerdings geneigt hierbei mit der Meinung von poales zu gehen. Es gibt zu viele Hürden/Stellschrauben, wo das etwas nach hinten losgehen kann. Zudem gibt es mit Sicherheit einen wirtschaftlichen Grund, warum dies nicht so gemacht wird, ist meine Vermutung. 

Deinen Vorschlag kann ich allerdings verstehen, ich denke auch, dass wenn es schön und sauber umgesetzt werden könnte, kann es die Motivation für einen Tarifwechsel mittragen. 😊

​@o2_Paul 

Für mich ist es natürlich überhaupt nicht einschätzbar wie schwierig die technische Umsetzung meines Vorschlags mit den gesammelten Grow-Jahren wäre und inwieweit wirtschaftliche Gründe meinem vorgeschlagenen “Bindungshebel” und der größeren Motivation zum Tarifwechsel entgegenstehen.

Aber ​@poales Alternativvorschlag mit der Übernahme eines “Umstiegs Goodie” würde zumindest das Problem mit der Tarifhistorie lösen und die Grow-Logik stärken. Aber wirtschaftlich wäre es natürlich unwirtschaftlich den gesamten gesammelten Grow-Vorteil von einem großen Vertrag in einen kleinen Vertrag zu übernehmen (...darum finde ich ja meinen Vorschlag aufbauend auf der aktuellen Grow-Logik als sehr fair).

Dennoch ein interessanter Gedanke und schöner Vorschlag ​@MSpring. Ungehört bleibt das nicht, so viel kann ich dir sagen. 😁

Wäre vielleicht mal eine Idee Kundenideen in der Richtung wirklich mitzunehmen und nicht wie jetzt diese 2026 er Tarife wozu mir außer “ddof” nichts zu einfällt. 😉

​@The_Voice_70 du meinst sowas in der Art?

https://hilfe.o2online.de/archiv-ideenbereich-106

​@o2_Paul 

Ungehört bleibt das nicht, so viel kann ich dir sagen. 😁

Oh, das freut mich wirklich sehr. 😊 Dann bin ich gespannt, ob das O2-Produktmanagement meinen Vorschlag vielleicht sogar aufgreift.

​@Sächsin 

Genau. 

Aber auch was dann wirklich auch mal ganz oben ankommt. Und mal nicht nur mit dem “Dollarzeichen” in den Augen gedacht wird. Sondern Kunden auch mal wirklich langsfristig bindet. 😉

Und mal nicht nur mit dem “Dollarzeichen” in den Augen gedacht wird.

​@The_Voice_70 

Ich finde es wirklich toll wie aktiv und hilfsbereit du hier in der Community auftrittst. Aber dir merkt man deutlich an, dass dich das neue Tarifportfolio mächtig verärgert.

Trotzdem möchte ich für O2 ein wenig in die Bresche springen:

Auch ich hatte mich ja kritisch zum neuen Tarif-Portfolio geäußert. Zum Glück wurden alle Tarife direkt bei Einführung um 10 Euro im Preis gesenkt. Eventuell hat unsere Kritik sogar dazu beigetragen.

Zudem finden wir auch bei keinem anderen Mobilfunkanbieter eine vergleichbare Connect-Logik als festen Tarifbestandteil oder für nur 5 Euro monatliche Zuzahlung. Außerdem profitieren wir als Bestandskunden weiterhin von der Möglichkeit unsere bestehenden Alttarife verlängern zu können.

Wir hatten in den vergangenen 5 Jahren eine Inflation von über 20 Prozent. Neben dem Anstieg von Energie- und Personalkosten hat O2 zudem massiv in den Ausbau von Sendemasten investiert und dann auch noch 1&1 als Großkunden verloren. 

Daher ist es für mich schon irgendwo nachvollziehbar, dass O2 nicht aus Profitgier, sondern aus rationalen bzw. betriebswirtschaftlichen Gründen gezwungen ist höhere Tarifpreise zu veranschlagen.

Trotzdem möchte ich für O2 ein wenig in die Bresche springen:

Brauchst du gar nicht. 😉

die neuen Tarife sind auch grundsätzlich nicht schlecht. Je nach Nutzungsverhalten kann man sich mit den 2026er Tarifen interessante Kombis zusammenstellen. Jemand der zB nie ins Ausland reist und dadurch FUP kein Thema ist, findet in den großen Volumen und Unlimited Tarifen ganz sicher sein passendes Konstrukt. Und wenn der Datenhunger ebenfalls in der EU gestillt werden soll, nimmt man einen o2 Mobile S (2026) und pimpt den dann mit entsprechenden Speed oder Unlimited Optionen, wahlweise mit oder ohne Connect (2024) 5 EUR Option. 😁

​@MSpring 

Zum Teil bin ich da bei dir. Jep. 

Aber die 2026 Tarife fasse ich niemals an. Und damit holst du auch keinen Kunden hinter dem Ofen hevor bei einer VVL. 

Und auch richtig: mich bekommt man nicht aus dem Alttarif raus. 

Und auch bei der Geschichte mit 1&1 bin ich bei dir. Das hat einen schönen “Krater” in die Bilanz gerissen. Der Markt ist brutal umgekämpft. Und das Loch muss jetzt erst einmal geschlossen werden. 

Und beim Netzausbau muss noch einiges passieren. Da ist es jetzt auch durch die Frequenzabgabe gewaltig “rückwärts” in vielen Gebieten außerhalb der Ballungsräume gelaufen. Und das muss aufgeholt werden.

Es gibt noch viel zu tun. o2 muss nur aufpassen das sie durch das was der Kundenservice oder auch die Shops oft so veranstalten ihre Kunden nicht verprellen. Das ist das viel größere Problem. 

​@Bumer 

Das “Kontrukt” kann man auch wunderbar in den 2024 ern bauen. So ist das nicht. 😁

Ja, aber jetzt nicht mehr für Neukunden bzw. bei VVL wenn der bisherige Tarif nicht mehr zu verlängern geht!