Die neuen O₂ Mobile Plus Tarife - einfacher, stärker, mit echten Sparvorteilen

Na, vorher stand da DAS... 

Die Free"s mit Weitersurfgarantie und Connect waren die besten Tarife. Die UoD's sind die schlimmste "Erfindung" 🤣 

​@Frau Bollermann 

Die Free’s mit Weitersurfgarantie und die ersten Grow-Tarife finde ich ebenfalls “legendär” gut. Die UoD-Tarife würde ich aber nicht grundsätzlich verteufeln.

Insbesondere der O₂ Mobile Unlimited on Demand Flex mit 10 GB täglich bei bis zu 300 MBit/s, monatlicher Kündbarkeit zum Neukundenpreis von 22,49 Euro war aus meiner Sicht durchaus fair. Wer auf Connect verzichten konnte, war damit eigentlich gut bedient.

Ich glaube allerdings auch, dass viele langjährige Bestandskunden durch ungewöhnlich attraktive Altverträge, Packs und Optionen (z.B. Grow, Connect oder spezielle Zusatzpacks wie das Unlimited-Pack) inzwischen sehr hohe Erwartungen haben. Gerade deshalb wäre es aus meiner Sicht wichtig, Bestandskunden bei einer Vertragsverlängerung möglichst gleichwertige Konditionen anzubieten, damit nicht der Eindruck entsteht, man müsse bei einer Verlängerung liebgewonnene Tarifbestandteile verlieren.

​@MSpring 

Es gab jetzt ewig die Möglichkeit, seinen Lieblingstarif inkl passenden Optionen mit Lifetime Rabatt zu verlängern. Sodass es gar keiner aktiven Vertragsverlängerung in die aktuellen Tarife bedarf. 

10GB täglich und wenn das nachbuchen nicht funktioniert, hängt man auf dem Trockenen.... Besser wäre es, 10GB täglich und was übrig bleibt, wird für den nächsten Tag gesammelt... Bis zum neuen Abrechnungsmonat... 

​@Frau Bollermann 

Es gab jetzt ewig die Möglichkeit, seinen Lieblingstarif inkl passenden Optionen mit Lifetime Rabatt zu verlängern.

Das stimmt so leider nicht ganz: Das Unlimited Pack ging auch bei einfacher Tarifverlängerung verloren.

10GB täglich und wenn das nachbuchen nicht funktioniert, hängt man auf dem Trockenen.... Besser wäre es, 10GB täglich und was übrig bleibt, wird für den nächsten Tag gesammelt... Bis zum neuen Abrechnungsmonat... 

Ich bin bei dem Tarif-Angebot natürlich auch davon ausgegangen, dass das Nachbuchen ohne Komplikationen klappt. Aber dein Vorschlag ungenutzes Datenvolumen für Folgetage mitnehmen zu können wäre ohne Frage noch besser gewesen 👍🏻

@o2 

Immer noch keine aktualisierte PL (Postpaid Teil 1)…

Zum Start der neuen Tarife wäre eigentlich der optimale Zeitpunkt gewesen…

Und die Connect-Webseite sollte auch mal angepasst bzw. korrigiert werden.

Da steht noch immer nur der Mobile S und M als Connect berechtigt... 

Im Text weiter unten dann: 

​@jebeyer 

Da steht noch immer nur der Mobile S und M als Connect berechtigt... 

Das könnte aber auch einfach damit zusammenhängen, dass der Mobile L im Rahmen eines Online Deals derzeit mit “on Demand” unbegrenzt aufgebucht werden kann und die Unlimited-Tarife sind von Connect ohnehin ausgeschlossen:

Richtig, es bezieht sich nur auf die online als Neuvertrag buchbaren Tarife.

Ja. Bei unlimited ist das sowieso klar. Nur gehören auf eine Seite, die speziell für Connect angelegt ist, alle Tarife, wo der Kunde das buchen kann.

Dazu gehören dann eigentlich auch noch die ganzen Extra-Tarife bei VVL bzw. Tarifwechsel für Bestandskunden. Das hätte man ja auch mit einer Fussnote ergänzen können.

Im momentanen Zustand verwirrt die Seite eher, statt zu informieren. 

Die Seite verwirrt seit Anfang an. Ich sage nur Aktivierungsgebühr Datacard?!

Vielleicht war das ja das Ziel für komplette Verwirrung zu sorgen. Mir kann einer sagen was er will. Da ist teilweise komplett falsch abgebogen worden. Und solange bei einer VVL die Connectoption berechnet wird die vorher bei vielen inkludiert war wird das alles wie hartes Brot beim Bäcker im Regal bleiben. 

​@The_Voice_70 

Es ist ja wie mit "Free" kostenlos unbegrenzt weiter surfen, später Weitersurfgarantie für 5€ bzw 24 Monate rabattiert, dann ganz weg ..

Ich habe auch zähneknirschend in den Mobile M Boost gewechselt..  aber nur wegen der Connectoption. 

​@Frau Bollermann 

Genau richtig gemacht auch wenn du dabei am liebsten in die Tischplatte gebissen hättest. 😉

Wie ich ja immer wieder sage: es geht niemand auf Connect mit 5€ der es vorher in einer Variante inkludiert hatte. Ebenso was sowas wie Konvergenzvorteil hat wenn Mobilfunk und DSL miteinander verheiratet sind. Da wird sich keiner in Richtung der neuen Tarife bewegen. In der heutigen Zeit achtet der wissende Kunde auf die kleinsten Sachen. Und Informationen sind überall abrufbar. 

Ich sage da mal einen netten Satz in “Fachsprache”: 

Da muss intern mal gewaltig “nachgesteuert” werden. Um es mal “seriös” auzudrücken. 

Ich lehne mich da jedenfalls sehr entspannt zurück und beobachte es einfach weiter. 

Hallo zusammen,

vielen Dank noch einmal für euer Feedback zu den neuen o2 Mobile Plus-Tarifen.

​@jebeyer: ich habe einmal wegen der neuen Preisliste angefragt, sie sollte natürlich schnell auf unserer Seite verfügbar gemacht werden. 

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

Dazu sei noch angemerkt: In der E-Mail zur vorvertraglichen Zusammenfassung, ist die aktuelle Postpaid PL Stand: 10.6.26, korrekt im Anhang.