Die neue Mein O₂ App ist da

iOS konnte gestern keine esim erneuern. Über den Desktop lief es. 

Immer wenn ich die App mal wirklich brauche ist diese unbrauchbar. 

Ist im Endeffekt auch nur eine Ergänzung. Alle wichtigen Sachen mache ich sowieso über das Portal. 

Hallo ​@Mister79 ,

es ist natürlich absolut unfein, wenn die App immer gerade dann nicht richtig funktioniert,
wenn man sie am dringendsten braucht. 🙈

Ich gehe man davon aus, dass die Kolleginne und Kollegen weiterhin an der App “schrauben”, 
so dass ganz bald alles korrekt läuft. 

Gut, dass es dann aber über das Portal geklappt hat mit der eSim. 

Viele Grüße
Maria

​@o2_Maria 

Haben die nach zwei Jahren überhaupt noch Werkzeug zum schrauben? 😁

Bisschen was zum schmunzeln: 

Bitte mehr Daten buchen bei Unbegrenzt. 😄

Ehrlich: Ich habe es aufgegeben kreative Ideen in Richtung App zu entwickeln. Irgendwann lässt man es einfach sein wenn nach über zwei Jahre nichts wirklich bewegt wurde. 

​@The_Voice_70 Macht doch Sinn das der Growtrigger weiterläuft. Solltest du mal den "unlimited-Vorteil" abgeben fällt der Vertrag in den Ursprungszustand zurück. Und da ist es besser wenn alles schon da ist als wenn dann jemand das händisch nachbucht. Meine Meinung dazu.

​@Sandroschubert 

Durchaus korrekt. 😉

Aber den Konvergenzvorteil gebe ich nicht ab. Nö. Der ist “unbezahlbar”. 😊

Ja du nicht. Gibt aber sicher noch Kunden die das aus Gründen machen/müssen. Ich wäre für ausblenden, ABER es gibt ungeduldige Leute die dann die Hotline anrufen weil das ursprüngliche Daten weg ist. So muss man einen Kompromis finden und hoffen das man die richtige Ansicht gewählt hat :).

​@Sandroschubert 

Guuuut. 😉

Ausblenden ist ein guter Gedanke. Jedenfalls habe ich nichts wirklich neues nach dem letzten Update entdeckt. Mal schauen was da hoffentlich noch nach über zwei Jahren optimiert wird. 

Bzgl. Grow Trigger in der App, warum wird das falsch dargestellt?

Beim o2 Grow sieht man das Enddatum:

Das sollte angepasst werden!

Hey ​@Bumer,

danke für deine Nachricht. Kommt es denn hin, dass die einzelnen Bausteine zusammen das Datenvolumen ergeben, das du mit dem Grow Vorteil erhalten solltest? Also ist es nur eine falsche Darstellung, oder ist die Summe auch falsch? 

Bezüglich des Enddatums war mein erster Impuls, dass dies das Datum ist, in dem du in den Grow Vorteil rainkamst, sprich nach dem Enddatum ist dann ein Jahr um und du springst in die nächste Stufe des Vorteils mit mehr GB. Kann hier aber auch mal nachfragen. 😊

Beste Grüße,
Paul

​@o2_Paul 

es geht um Autom. Verlängerung alle 1 Monat. Der Grow Vorteil lauft 12 Monate und hat ein festes Enddatum. Beim o2 Grow wird es korrekt angezeigt, siehe der 3. Screenshot.

Ahh nun verstehe ich, danke Bumer. 
In jedem Fall nicht schick, dass es nicht konsistent ist, sondern dort so und unten anders, gebe ich gerne mal weiter, na klar. 😊

Version 26.4.21 (Android): 

• Mehr Stabilität und Performance
• Verbesserte Widget-Funktionen
• Optimierte Netzwerk-Messungen
• Diverse Fehlerbehebungen

Version 26.5.17 (Android): 

• Sicherheit und Datenschutz optimiert
• Verbesserte Stabilität und Performance
• Diverse Bugfixes

Erster Eindruck: Performance kann ich schon einmal bestätigen. 

​@o2_Paul 

In jedem Fall nicht schick, dass es nicht konsistent ist, sondern dort so und unten anders, gebe ich gerne mal weiter, na klar.

gab es eine Rückmeldung? Bisher hat sich nichts geändert!

​@Bumer Die Kollegen haben das mitgenommen, aktuell passiert vieles im Hintergrund bei den Apps. Viele Prozesse werden neu gebaut, neue Schnittstellen kommen dazu, Tools werden neu implementiert und daher wird auch viel nach Dringlichkeit priorisiert bzw. kategorisiert! Wir remindern das aber gerne noch mal bei den Kollegen ✌

Die neuen Tarife dürften dann neue Ansichten äh Herausforderungen bringen.

​@Sandroschubert 

Sehr schön formuliert. Ich habe heute schon mal die Popcornvorräte aufgefüllt. 😉

​@o2_Matze 

Ich bin da ja mal gespannt was da noch so an Dingen passiert bezüglich der App. Ich habe ja schon einen Freudentanz gemacht das der Verbrauchszähler in der EU lief (ok dafür hat man ihn im Onlineportal kaputt gemacht 😄). Und vielleicht erlebe ich es ja noch das es einen Verbrauchszähler bei Unlimited geben wird (der geneigte Kunde ist da ja sehr vorsichtig geworden). Ich bin ja immer für alles offen. 😉