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Warum O2 Service

Die neue Mein O₂ App ist da

Die neue Mein O₂ App ist da
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842 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • 22041 Antworten
  • 15. Oktober 2024

Sind alles kleine Fehlerkorrekturen unter der Haube, von denen der Enduser generell eh erst mal so nichts bei der alltäglichen Nutzung bemerkt. 

“Dieses Update beinhaltet Bugfixes und kleinere Verbesserungen”

VG Matze


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 17. Oktober 2024

Alles wird gut sag ich mal. Bin da mittlerweile echt entspannt. 😉


o2_Matze
  • Moderator
  • 22041 Antworten
  • 21. Oktober 2024
The_Voice_70 schrieb:

Bin da mittlerweile echt entspannt. 😉

@The_Voice_70 Gute Einstellung, damit fährt man auf jeden Fall um einiges gechillter durchs Leben 😎


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 22. Oktober 2024

Bei mir ist leider immer noch keine Anmeldung möglich. Technischer Fehler, Ups. 
Internet bricht mehrfach täglich im Mobilfunknetz ab, bin sehr unzufrieden bisher. 
Kunde seit 4.10.  mit Unlimited on Demand.  Bullshit. 


Bumer
Lehrling
  • 20606 Antworten
  • 22. Oktober 2024

@WilliMa1956 

Hast du deine Mobilfunknummer registriert?

Registrierung als Mobilfunk-Kunde


o2_Matze
  • Moderator
  • 22041 Antworten
  • 22. Oktober 2024

Hi @WilliMa1956 Willkommen in unserer o2 Community.

Hier im Thread geht es nur um die App, wenn du weiterhin technische Einschränkungen mit deinem Mobilfunkvertrag hast erstelle gerne einen neuen Beitrag im entsprechenden Bereich, dann schauen wir uns das mal gemeinsam mit dir an.

VG Matze 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 22. Oktober 2024

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Oktober 2024

Registrierung nun erfolgreich abgeschlossen, Anmeldung aug Webseite möglich, App o2 auf Android funktioniert die Anmeldung nach wie vor nicht. Verbrauch Datenvolumen geht auch nicht. 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 23. Oktober 2024

Hallo @WilliMa1956 🙂

magst du kurz beschreiben an welchem Punkt die Anmeldung in der nicht funktioniert? Passiert das direkt bei der Eingabe der Anmeldedaten? Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung?

Gruß,

Michi


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Oktober 2024

Direkt nach Eingabe der Zugangsdaten bricht es ab und ich lande in der Community. 


Bumer
Lehrling
  • 20606 Antworten
  • 23. Oktober 2024

… und ich lande in der Community.

Melde dich mit der Rufnummer an.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. Oktober 2024

Das hat geklappt, Verbrauch wird beim Demand Tarif immer noch nicht angezeigt. SMS bei 80Prozent kommt auch nicht. 


o2_Matze
  • Moderator
  • 22041 Antworten
  • 24. Oktober 2024

@WilliMa1956 Okay first Things first 😄

Das hier 

WilliMa1956 schrieb:

Das hat geklappt

bezieht sich jetzt darauf, dass die Anmeldung in der App jetzt klappt? Hab ich das soweit richtig verstanden? Hat der Tipp von Bumer also letztendlich zum Erfolg geführt? 


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 11. November 2024

Update auf 24.9.26: 

  1. Läuft auf Android 14 sowie 15 problemlos. Heißt: o2 hat nichts kaputtoptimiert. 😁
  2. Unter der Rubrik Vertrag -→ Einstellungen wurden Dinge verfeinert.
  3. App läuft bei mir jetzt definitiv sehr perfomant.

Aber: PIN / PUK bei den Datacards noch immer nicht gefixt. 😉

Sieht im Ganzen erst einmal recht gut aus. 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 11. November 2024
The_Voice_70 schrieb:

o2 hat nichts kaputtoptimiert. 😁

Halleluja 😄

Okay, die Sachen ziehen sich, aber wie es aussieht wird es langsam. Performant meinst du im Sinne, dass es nun flüssig läuft und schnell lädt? 

 


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 11. November 2024

@o2_Michi

Jep, also ich habe mir das heute nach dem Update alles mal angesehen. Die App lädt definitiv recht fix bei mir auf meinem OP12 mit Android 15. Und läuft wirklich flüssig. 😄

Und Halleluja passt gut. Mir sind echt schon die Kerzen ausgegangen 🤣

Fällt mir ein: 

Die Rabatte stehen im Mobilfunkbereich richtig, Was aber noch nicht drin ist: der entsprechende Kombivorteil. Da sollten sie mal noch ein bisschen basteln. Dann wären auch deutlich weniger offene Fragen in dem Bereich. 


o2_Anna
  • Autor
  • Moderatorin
  • 5526 Antworten
  • 12. November 2024

Lieben Dank für dein Feedback @The_Voice_70. 🤗
Deinen Hinweis zu dem Kombivorteil nehmen wir auf jeden Fall auch mit auf. 
Gruß, 

Anna


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 12. November 2024

Moin @The_Voice_70,

das freut mich, ich hatte schon Angst wir müssen dir einen Kasten mit blauen Kerzen zuschicken. 😄

Matze ist da aktuell zwar mehr drin in der Materie, aber ich meine die offenen Sachen die noch erledigt werden müssen, sind soweit auf dem Schirm. 🙂

Gruß,

Michi


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 12. November 2024

@o2_Anna

Gern geschehen. Vielen Dank. Irgendwie fehlt das einfach noch 😉

@o2_Michi

Ne, so schlimm ist es noch nicht. Aber gegen einen Tef. Adventskranz hätte ich nix 😁

Und so schwer ist die Materie nicht. Es sind eben so die Kleinigkeiten die ins Auge fallen wenn man sich damit beschäftigt, 😉

Gruß Thomas


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 12. November 2024

Ich bin nun schon einige Jahre dabei, aber eigene Adventskränze…nie gesehen. 🤔 Ich dachte ja immer das läuft so: immer wenn in der App etwas gefixt wurde, bekommen wir zum Dank Süßigkeiten zugeschickt, die wir dann einfach selber wegmampfen. 😀


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 12. November 2024

Ne, zu meiner Zeit gab es immer Obstkörbe. Äpfel, Birnen, Orangen und Bananen. Hauptsache gesund 😁


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 12. November 2024

...und Walnüsse waren da auch immer drin, wenn ich mich recht erinnere. Am Ende des Tages war mir als Kind trotzdem immer schlecht, weil ich die ganze Schokolade gegessen habe. 😂


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 12. November 2024

@o2_Michi 

Fällt mir noch zu der o2 App ein: 

Im Bereich “Datenverbrauch” ist nach wie vor die lustige Anzeige: 

7 Zeilen Verbrauch der einzelnen SIM Karten (egal ob Sprach oder Datasims)

Zeile 8 hat immer noch die Bezeichnung “Andere Zeilen”. Vermute mal das die App nicht mehr als das anzeigen kann. Nimmt man eine andere SIM (ebenso egal ob Sprach oder Data) wird eine der bestehenden aus der Ansicht ersetzt  Vermute mal das die App nicht mehr anzeigen kann als 7 plus diesen Platzhalter. 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19547 Antworten
  • 12. November 2024

@The_Voice_70 

Puh, da bin ich gerade überfragt was die App oder künftige Updates verarbeiten bzw. anzeigen können. Da müsste ich tatsächlich mal Matze fragen, wenn er wieder da ist, vielleicht weiß er das. 😶


The_Voice_70
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 476 Antworten
  • 12. November 2024

@o2_Michi 

Mit dem ganzen anderen Rest komme ich mittlerweile sehr gut klar. Auch unter Service und dort die ganzen Verlinkungen verlaufen bei mir fix und ohne Probleme. Hat sich jedenfalls in eine ganz gute Richtung entwickelt. Auch der Datenverbrauch stimmt bei mir eins zu eins mit dem Portal überein. 

Da macht sich der “Umzug” auf das neue System Sales….. doch so langsam bemerkbar (bisschen gewöhnungbedürftig aber definitiv besser als Sal… ) 😉


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