Das Samsung Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra und Z Flip8 - jetzt bei O₂

Was soll der Mist?

Was ist der Grund für die Stornierung?

Kann ein Mod ( ​@o2_Paul  oder ​@o2_Michi ) bitte bitte dazu etwas sagen?

Das Lavendel Bundle ist in Bearbeitung. 

Hallo ​@mobilemcfreak 🙂

ich habe mir die Bestellung (Lavendel) gerade angeschaut. Im Kundenkonto ist die Bestellung weiterhin vorhanden, während sie im Bestellsystem angeblich storniert wurde. Als weitere Info steht dort, dass die Bestellung von der Bestellnummer xxx13 auf die xxx12 zusammengefasst wurde - und diese Bestellung ist auch weiterhin gültig und nicht storniert. Soweit scheint also alles in Ordnung zu sein. 🙂

Gruß,

Michi

​@o2_Michi  mega danke, dass beruhigt mich. Das wording ist sehr ungünstig gewählt. 

Ich kann schon mitteilen, dass ich ins o2 Logistik Center komme. Da sind zwar noch keine Daten drin aber ich komme zumindest rein. Es tut sich anscheinend was. 

UPDATE
Obwohl unter Dokumente keine Dateien liegen, kann ich unter Retouren beide Geräte ohne Seriennummer sehen somit stimmt dies mit deine Aussage überein ​@o2_Michi 
 

​@mobilemcfreak das sieht doch gut aus. Bei mir ist es leider noch nicht so weit. Komme immer noch nicht ins Logistikcenter rein. 🫠

Ein beliebtes Gerät zum Release zu kaufen, ist "anstrengender" als gedacht. Na vielleicht kommt es ja noch diese Woche während ich noch Urlaub habe. 🫡🙏

​@mobilemcfreak 

Sehr gerne. Sieht gut aus im Logistik Center. 🙂 Ja, da gebe ich dir recht, die Info ist ziemlich unglücklich. 

Daumen sind gedrückt ​@Pocketrocket 😊

​@Pocketrocket wenn du Samsung Vorbestellungen für anstrengend hältst, kauf dir mal ein iPhone zum Release. 

Status Update 

DHL Sendungsnummer wurde mir soeben per Mail gesendet.

Das sind sehr gute Nachrichten ​@mobilemcfreak. Dann dauert es nicht mehr lange, bis DHL bei dir an Tür klingelt mit neuem Spielzeug. 😀

Hey zusammen, heute ist der offizielle Verkaufsstart der Foldables. Ab jetzt sind sie im Shop nicht mehr nur vorbestellbar, sondern direkt erhältlich. Ein kurzes Update findet ihr oben im Artikel.

Ich hoffe, ihr erhaltet eure Geräte alle zügig und könnt die neue Technik genießen. 😄

​@o2_Paul bedeutet das, dass sich eventuell “bald” etwas an unseren Bestellstatus ändern wird? o: 

(Krass, mir fällt gerade auf, dass ich selten so “aufgeregt” auf ein Handy war wie auf das doofe Fold 8. :D)

bedeutet das, dass sich eventuell “bald” etwas an unseren Bestellstatus ändern wird?

Nein.

​@Pocketrocket das kann ich so leider nicht pauschal bestätigen, dass sich dadurch was am Bestellstatus ändert. Man hat ja aber die Hoffnung, dass wenn nun der offizielle Verkauf losgeht, es doch etwas zügiger vonstatten geht. In dem Sinne: Ich hoffe, es geht flott bei dir. Kann gut verstehen, dass man aufgeregt ist bei den Geräten, die sehen schon sehr schick aus. 😁

​@Pocketrocket 

okay, da man mir *Pauschalisierung* vorwirft, etwas konkreter. Dein Bestellstatus ändert sich dadurch nicht, weil das 2 völlig voneinander unabhängige Dinge sind. Deshalb, dein Bestellstatus ändert sich nicht weil heute der *offizielle Verkauf* beginnt!

Das erste Z Flip 8 war heut schon bereits bei uns. Allerdings kein Mangel am Gerät, sondern durch den Kunden begründet. Mehr sag ich nicht. :D

Update 

Ungewöhnlich für DHL

Seit gestern immer noch der gleiche Status. So wird das nichts mit der Lieferung bis Samstag.

​@mobilemcfreak 

Mal schauen, vielleicht geht die Bestellung heute noch raus. 🤔

​@o2_Michi 
Wieso ist meine Vorbestellung XXXXXX seit heute als abgeschlossen hinterlegt und nicht mehr als offen? 

o2_Giulia, 08.08..2026, 14:57: persönliche Daten verborgen

Weil das ein automatischer Vorgang ist der keinen Einfluss auf den Bestellstatus hat. Du musst also keine Sorge haben.

Danke ​@Bumer 

Du hast ein ungeduldiges Sorgenkind  erstmal beruhigt. 

Meine beiden Folds sind gestern angekommen.

Das Format ist der Mega gut meiner Meinung nach.

Habe direkt eine Frage zur Aktion Eintauschprämie.

Meine beiden Folds werden nicht erkannt also die IMEI 1 jeweils von beiden Geräten. Muss o2 noch was freischalten oder übermitteln an Foxway?

Hallo ​@mobilemcfreak,

das ist ungewöhnlich, von unserer Seite braucht für den Handyankauf nichts freigeschaltet werden. 

Hattest du die IMEI mit dem Code *#06# ausgelesen? Geht es um die Geräte, die du letztes Jahr von uns erhalten hast?

Viele Grüße

Giulia

Zur Info, damit nichts doppelt angefasst werden muss:

​@o2_Giulia 

Nein. Die neuen IMEI Nummern meiner beiden Z Fold8 werden nicht erkannt.

Laut Foxway erfolgt eine Übermittlung von Telefonica an Foxway.

Ich werde es morgen nochmal probieren.

Hallo ​@mobilemcfreak,

okay, ich verstehe, dann geht es um die neuen Geräte, die noch nicht übermittelt wurden. 

Gib uns bitte noch einmal Bescheid, ob es dann morgen geklappt hat. 

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

Ja heute hat es geklappt.

Die ernüchternde Nachricht, dafür könnt ihr aber nichts ist folgende.

Man muss jetzt 14 Tage + Versand + Bearbeitungszeit warten.