Kontaktformular oder Mailadresse für Kundenanliegen

vor 7 Jahren
14 October 2016
5 Antworten
8765 Aufrufe

hlochner
Neuling
5 Antworten

Ich suche auf der O2-Seite verzweifelt nach einem Navigationspunkt "Kontakt".

Entweder ein Kontaktformular oder eine E-Mail-Adresse, wo man auch mal ein etwas umfangreicheres Anliegen ausführlich schildern kann, welches nicht für einen größeren Kreis wie eine Community bestimmt ist, sondern lediglich mich und meinen Anbieter etwas angeht.

Wo finde ich das ?

icon

Lösung von Atabey 14 October 2016, 20:56

Zur Antwort springen

5 Antworten

Atabey
3802 Antworten
vor 7 Jahren
14 October 2016
Lösung

Kontakt per Mail oder Formular ist bei o2 leider nicht vorgesehen

Habe soeben auch verzweifelt nach eine E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular gesucht. Bin echt enttäuscht von o2, dass es diese Möglichkeit nicht gibt. Finde ich nicht Kundenfreundlich! Ich möchte meine Anliegen nicht in einer Community schildern....

Benutzerebene 1

babagianni_1
Lehrling
100 Antworten
vor 7 Jahren
3 December 2016

Ich finde es auch nicht Kundenfreundlich. Bzw. eher sehr Unverschämt. Und ich bin wirklich schwer enttäuscht von O2 und ich werde es nie wieder jemand empfehlen. Die Störungsnummer sagt mir ich sollte 45 Minuten (!!!!) in der Warteschleife warten.