Guten Abend, ich habe am Freitag einen Vertrag bei O2 unterschrieben, aber bis jetzt habe ich die zweite E-Mail prozedur nicht erhalten und das Handy habe ich auch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, ob dies normal ist und wie lange es dauert, bis es abgeschlossen ist. Vielen Dank im Voraus.
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Hallo
herzlich willkommen in unser o2 Community 
Wenn ich das richtig sehe, wurde der Vertrag im o2 Shop gemacht. Hast du dort keine SIM-Karte und die Vertragsunterlagen bekommen ?
Der Mobilfunkvertrag ist zu Stande gekommen.
Der o2-My Handy Vertrag ist leider nicht zu Stande gekommen. 
Gruß, Solveig
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