Zusätzliche Zahlung

vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 7:48 AM UTC
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renand
Besucher:in

Hallo,gestern habe ich eine Vertragsverlängerung mit einer Handyratenplanzahlung in meinem O2 Shop getätigt.Monatlich 18,50 ,einmalig 7,- gesamt 451,- Meine Frage ist warum musste ich zusätzlich 50,- im Shop zahlen ? Das wäre ja dann 501,-

o2_Giulia, 02.01.2026, 14:30: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Handy & Finanzierung

Lösung von bs0

Dann nochmal mit dem Shop reden. Man soll dir das dort erklären.

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+35

jsc
Legende
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 7:53 AM UTC

Ne Anzahlung die verrechnet wurde in den Raten? Mit ein paar mehr Infos kann man bestimmt auch besser antworten 🤷🏼‍♂️

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schluej
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 7:53 AM UTC

Moin,

das hat Dir hoffentlich der Shop erklärt! Das muss im Vertrag aber mindestens auf der Rechnung stehen.

Hast Du denn eine Quittung für die 50€ bekommen bzw. findet sich die Position auf der Rechnung?

Live long and prosper 🖖

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renand
Autor
Besucher:in
vor 10 Monaten
Dez. 31, 2025 8:03 AM UTC

Wurde im Ratenplan nicht mit verrechnet. Leider hat es der Shop nicht erklärt ,deshalb hier meine Frage. Auf der Rechnung von den 50,- steht o2 My Handy Gebühr ,sonst nichts.