Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

zugabe vom Pixel 10 mit ring stand und tv box

  • July 2, 2026
  • 8 Antworten
  • 55 Aufrufe
O
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1

Hallo, ich habe heute das bestellte Telefon bekommen, im Hardware extra Portal steht das ich keine Hardware aktuell kostenlos habe. Dabei sollte beides da sein.

Kann mir einer helfen? 

Ich hab von nem scheinbar unwissenden Mitarbeiter die impressums Email bekommen, und ich Frage mich wo meine 2 Zugaben abgeblieben sind.

Ich habe nicht umsonst die Aktion in Anspruch genommen. Bitte dringend helfen.

8 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 2, 2026

Das läuft nicht über das Hardware-Portal von o2, sondern über Google direkt 

https://reward-promos.com/reward/matchday-offer/de-DE

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    O
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • Oski146
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 2, 2026

    Was genau muss ich da machen? Bin etwas überfordert . Kann evtl auch ein Mitarbeiter mir sagen was Sache ist?

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 2, 2026

    Ich habe die Aktionsseite doch verlinkt, dort steht alles deutlich beschrieben ... anklicken, lesen, handeln!

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      O
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Oski146
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • July 2, 2026

      ​@Sächsin dort steht ich muss 14 Tage warten und danach kanns 30 bis 60 Tage dauern. Ich wollte von einem Mitarbeiter hier nur bestätigt haben was du geschrieben hast. Von der Seite war nämlich nirgends eine Rede, auch nicht vor dem kauf

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 2, 2026

      Die "Seite" ist bei o2 auf der Angebotsseite zum Gerät zu finden (Link unter blauem "hier")

      https://www.o2online.de/e-shop/google/google-pixel-10-128gb-indigo-details?ohne-tarif=ja&zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung

       

       

       

      Und die Bedingungen legt nun mal der fest, der was springen lässt...

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        O
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • Oski146
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • July 2, 2026

        Danke für die Hilfe.

        Ich muss noch ein paar Tage warten bis ich den Antrag stellen kann. Habe mir alles doppelt durchgelesen und die FAQ von Google auf der seite

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 3, 2026

        Hallo ​@Oski146,

        es freut mich, dass dir ​@Sächsin hier schon den richtigen Weg weisen konnte, in diesem Angebot ist alles korrekt beschrieben. 

        Schade, dass man dir bei deinem Anruf nicht gleich helfen konnte und dich auf den Schriftweg verwiesen hatte. 

        Wenn du zu der Aktion noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

        Viele Grüße

        Giulia

        Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
          O
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+1
          • Oski146
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • July 3, 2026

          Hallo danke auf alle fälle, und am 9.7. mache ich was auf der Promo Seite geschrieben steht. Ich habe heute auch eine E-Mail vom Impressum bekommen mit den selben Anweisungen.

          Vielen Dank an alle hier die mir geholfen haben.

          Grüße

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica