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ZTE Gerät funktioniert nicht mehr

  • November 28, 2022
  • 6 Antworten
  • 92 Aufrufe
N
Besucher:in

Mein ZTE Gerät funktioniert nicht mehr! Mit der Sim Karte hat es nichts zu tun die funktioniert. Wo kann ich das Gerät reklamieren?

 

edit o2_Solveig 06.12.2022, 08:49 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste → o2 My Handy 

    6 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • November 28, 2022

    Hallo @Nadinexy 

    wenn du das Gerät von o2 gekauft hast, kannst du es hier zur Reparatur einsenden:

    https://www.o2online.de/service/handy-defekt/ → Gewährleistung prüfen

    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Jennifer
    N
    Besucher:in
    • Nadinexy
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 30, 2022

    Danke

    o2_Jennifer
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 6, 2022

    Hallo @Nadinexy ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Hat alles geklappt ? Konntest du das Gerät schon zur Reparatur einreichen ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    N
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    • Nadinexy
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2022

    Nein bis jetzt ging es nicht man kommt nicht weiter auf der Fehlermeldungsseite

    N
    Besucher:in
    • Nadinexy
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2022

    Kann ich einen Link erhalten wo mir geholfen wird. 
     

    ich möchte kein Handy einschicken bzw. reparieren lassen sondern das ZTE MF920.

     

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • December 16, 2022

    Hallo @Nadinexy ,

    entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Über unser Reparaturportal kannst du den ZTE eingeben. 

    Die IMEI-Nr. kannst du auf der Rechnung einsehen, welche du nach Bestellung separat erhalten hast oder auf dem Gerät selbst. 

    Hat es damit geklappt?

    Viele Grüße

    Jennifer

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