Zahlungsabfrage

du solltest keine persönlichen Daten in einem weltweit öffentlichen Forum schreiben.

Wie kann man diese Anzeige löschen??? Da ich aus Versehen dort meine Nachricht abgeschickt habe…. 

? ganz löschen geht nicht

wenn du die Überschrift mit der Kundennummer meinst,

das habe ich gemeldet,  ein O2 Moderator wird die Kundennummer aus der Überschrift nehmen.

edit

ist schon erledigt danke

Hallo,

deinen Ratenplan findest du unter „Mein o2“. Dafür mit der Vertragsnummer registrieren. Solltest du diese nicht mehr haben , bitte die Kundenbetreuung 089787979400 anrufen, bei einer Rufnummernabfrage Weiter sagen bis ein Mitarbeiter ran geht. Über die Kundennummer, kann man dir die Vertragsnummer mitteilen.

LG

du kannst dich mit der Kundennummer an den Kundenservice wenden

und dir eine Rechnungskopie zu senden lassen.

Das kostet ( glaube ich) 2€.

https://www.o2online.de/kontakt/

Vielen Dank für die schnelle Hilfe & fur die Klärung des Missverständnisses 🙏🏼 
 

Hallo @Jasmin2000410 ,

Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Bitte entschuldige, dass du hier länger warten musstest.

Hast du inzwischen in Erfahrung bringen können, wie lage du das Handy noch abbezahlen musst oder können wir dir hier noch behilflich sein?

Vielen Dank auch an @Vilureef und @fritz04 für die Hilfe.

Viele Grüße,

Andrea