Xiaomi 17t Pro+ Scooter

Hallo zusammen und zuerst mal ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community ​@Mirus1989 ​@Schmiddi018 und ​@Truck_Driver91 🌼

Ich hab alle eure Fälle geprüft und für euch habe ich eine Anfrage gestellt ​@Mirus1989 ​@Schmiddi018 . Ich kann das selbst nicht entscheiden, aber ich bin hinterher und werde auch für euch eine Lösung finden.

​@Truck_Driver91 , deine Bestellungen gingen über die Kundenbetreuung, soweit ich das sehen kann. Wenn dir das Gerät da mit angeboten wurde, solltest du es über unser Bonusportal bestellen können. In deinem Fall hab ich keine Möglichkeit eine Alternative geltend zu machen.

LG, Rebecca

Vielen Dank ​@o2_Rebecca 

ich hoffe dass das klappt da mir sonst keiner Auskunft geben kann und auf meine Email ich antworten bekomme, die mit dem Problem Nix zu tun haben.

Das nervt langsam echt….

Für euch hab ich eben auch die Info bekommen, dass die Scooter in die Nachlieferung gehen ​@Mirus1989 und ​@Schmiddi018 :) 

Ich melde mich nochmal, wenn ich Bescheid bekomme, dass die Geräte sich in Auslieferung befinden.

LG, Rebecca

Hallo Rebecca,
vielen Dank für die gute Nachricht!
Ich habe mein Xiaomi 17T Pro 512GB in Schwarz am 17.08.2026 bei o2 bestellt und ebenfalls keinen Scooter erhalten.
Ich möchte gerne sicherstellen, dass ich auch für den Nachversand berücksichtigt werde.
Vielen Dank und liebe Grüße

Hallo ​@I.Holovin , auch an dich ein herzliches Willkommen in unserer Community 🌼

Schade, dass auch bei dir der Scooter fehlt :/ ich hab deine Bestellung geprüft und gebe das ebenfalls weiter. Wenn ich eine Rückmeldung vom zuständigen Team bekomme, melde ich mich nochmal. 

LG, Rebecca

An alle anderen: die Scooter sind gestern Nachmittag in den Versand gegangen und sollten entsprechend diese Woche noch bei euch angekommen 😊 gebt dann doch nochmal Feedback, ich würd mich gerne mit euch zusammen freuen.

​@Guddi030 ​@timmchen ​@Beastmachine93 ​@Kerzenengel ​@AzzDgn ​@ODS ​@Serhii278 ​@Timtom78 ​@Mirus1989 ​@Schmiddi018 

LG, Rebecca

Vielen Dank ​@o2_Rebecca 

gibt es zufällig eine Sendungsnummer?

Weil ich fliege am Donnerstag in den Urlaub. 
damit ich meiner Schwester ggf. Bescheid sagen kann

​@o2_Rebecca Vielen Dank für die gute Nachricht. Sobald ich den Roller erhalte, werde ich umgehend eine Feedback schreiben🙂w

Die Trackingnummern habe ich noch nicht ​@Schmiddi018 , die solltet ihr allerdings auch selbst per Mail bekommen, sobald die vom zuständigen Lieferdienst vorliegen. Ich geb trotzdem nochmal Bescheid, wenn ich die Info bekomme 🌼 und dir schonmal einen schönen Urlaub!

Wunderbar, ich drück die Daumen, dass der Scooter schnell da ist ​@Serhii278 😊

LG, Rebecca

Liebe ​@o2_Rebecca 

Mein Scooter ist tatsächlich heute angekommen 😍🥳 vielen herzlichen Dank fürs kümmern.

Ich habe aber auch keine Tracking Nummer oder E-Mail bekommen.

Der Scooter stand einfach da 🤣

Liebe Grüße Tabea 

​@ODS mit welchem Paketdienst? DHL oder GLS?

Schön, dass dein Scooter jetzt da ist ​@ODS 🤗 das freut mich wirklich. Ich wünsch dir ganz viel Spaß beim fahren!

Dass ihr keine Trackingnummern bekommen habt, ist natürlich etwas unglücklich 😕 ich schreibe euch gleich nach und nach über den User ​@o2_Support an und geb euch eure Trackingdetails per PN durch.

LG, Rebecca

Meine Nummer habe ich von DHL per Mail bekommen bzw Nachricht, dass ein Paket von Telefonica zu mir unterwegs ist. 

.@o2 Rebecca mein Roller ist auch angekommen. Hab mich sehr gefreut.

Vielen lieben Dank noch mal für deine Mühe.

LG Kerzenengel 

​@o2_Rebecca Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Der Roller wurde bereits geliefert, aber ich bin nicht zu Hause. Ich komme etwas später nach Hause, packe ihn aus und schreibe dann eine abschließende Bewertung. 🙂

​@o2_Rebecca nochmals vielen lieben Dank für die Bemühungen, Paket ist da

​@o2_Rebecca auch bei mir ist der Scooter heute angekommen. Vielen Dank für deinen Einsatz und deine Arbeit. 

Liebe Grüße und vielen, vielen Dank 🙂

​@o2_Rebecca ich habe ebenfalls am 17.08. das t17 Pro in schwarz bestellt. Hatte bereits vor einer 2och3 den Support angeschrieben und bis jetzt keine Antwort bekommen. Heute habe ich dann hier die Seite gefunden. Ich hoffe, ich bekomme den E Scooter auch noch zugeschickt. Vielen Dank schon mal für deine Bemühungen

Danke für eure Rückmeldungen und schön, dass die Scooter bei euch allen angekommen sind 🤗

Hallo ​@Bjoern1980P , willkommen in unserer Community 🌼 deine Anfrage hab ich ebenfalls an die Verantwortlichen weitergegeben. Sobald ich für dich und ​@I.Holovin die Rückmeldung bekommen hab, geb ich euch natürlich hier nochmal Bescheid.

LG, Rebecca

Da bin ich schon wieder 😊 

Für euch beide wurde auch ein Auftrag angelegt ​@I.Holovin ​@Bjoern1980P . Sobald die Geräte in den Versand gehen, solltet ihr eine Tracking-Info bekommen. Falls doch nicht, meldet euch gerne nochmal und ich schick euch die Trackingdetails per PN zu.

LG, Rebecca

Guten Morgen 

Meinen Scooter habe ich gestern abgeholt 

​@o2_Rebecca vielen Dank für deine Bemühungen, Hilfe und Unterstützung!

Danke auch für deine Antwort ​@Timtom78 😊 schön, dass du den Scooter nun auch bei dir hast. Ich wünsch dir viel Spaß damit!

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca Ich fordere hiermit Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit an und bitte darum, dass mir der versprochene Scooter zugesendet wird. Ich schreibe Ihnen E-Mails, erhalte von den zuständigen Mitarbeitern jedoch keine vernünftige oder hilfreiche Antwort.

Hallo ​@Servetata und willkommen in unserer Community 🌼 

Schade, dass auch du die fehlerhafte Aktion angezeigt bekommen hast. Ich kläre das mit den Verantwortlichen ab und gebe dir dann anschließend Bescheid. Jetzt über das Wochenende werde ich da vermutlich keinen mehr erreichen, hab bitte noch ein bisschen Geduld.

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca ich habe heute meinen Roller bekommen. Vielen Dank für deine Hilfe. 💐