Xiaomi 17t Pro+ Scooter

Hast du einen Link zur Aktion? 

https://www.o2online.de/e-shop/xiaomi/xiaomi-17t-pro-512gb-violett-bk-details?ohne-tarif=ja&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung

Die Aussagen da sind widersprüchlich:

nach Ablauf der Widerrufsrist ( 14 Tage) erhältst du dein Xiaomi 17T Pro gemeinsam mit deinem Scooter per Post.

[...]

Solltest du dich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gegen das Bundle entscheiden, müssen Smartphone und Scooter gemeinsam im Retouren-Paket zurückgeschickt werden.

Genau theoretisch wird beides zusammen versendet. Ohne das ich etwas anmelden muss. Vielleicht kommt der Scooter ja wirklich direkt mit. Ich halte auf dem laufenden.

Hallo ​@Guddi030 , willkommen in unserer Community 🌿

Ein schickes Bundle hast du dir ausgesucht 😊 die Angaben zur Lieferung sind da tatsächlich etwas verwirrend und ein wenig unklar. Wir haben das an den zuständigen Fachbereich weitergegeben.

Berichte unbedingt, ob du beides gemeinsam geliefert bekommst.

LG, Rebecca

Das Handy kam an ohne Scooter. Was nun?

​@o2_Rebecca gibt es schon eine Antwort aus dem Fachbereich?

​@o2_Rebecca ich würde mich sehr freuen, wenn ich zeitnah was erfahren würde. LG Guddi030

Hallo ​@Guddi030 ,

Ich habe leider noch keine Rückmeldung bekommen 😕 sobald ich mehr weiß, melde ich natürlich sofort.

Bist du mit dem Handy denn zufrieden? Schon eingerichtet? :)

LG, Rebecca

Nein noch nicht. Habe Sorge die Aktion noch einmal zu bestellen und dieses handy in die Retoure zu geben.

Ich habe auch bei der Aktion teilgenommen und habe im Lieferumfang auch nur das Xiaomi 17t pro in Schwarz. 

Wann kommt der im Angebot kostenlose Xiaomi Scooter 6? 

Habe auch bestellt und würde gerne wissen, ob dies auch wirklich der Fall ist? Weil auf der Seite explizit schwarz stand, habe ich auch in schwarz bestellt. Smartphone ist bereits da.

Ich habe auch schwarz bestellt.

Auf der O2 Seite steht es nicht mehr und wurde gelöscht 🤔

​@AzzDgn gut das du ein Screenshot hast. Das könnte man als arglistige Täuschung, seitens o2 sehen. 

Auf der O2 Seite steht es nicht mehr und wurde gelöscht

Ich denke es wurde gelöscht weil die Angaben dort widersprüchlich waren, wie von mir oben angemerkt wurde. 

Aber was passiert jetzt?

Ich würde abwarten bis hier wieder eine Antwort von einem Moderator kommt. 

Hallo

Auch ich habe das xiaomi 17t pro in Schwarz bestellt 

Es gab auch nur das Handy,denke der Roller kommt nach den 14 Tagen der Widerrufsfrist.

Wann äußert sich denn mal ein Moderator dazu? Wenn die Widerrufsfrist abgelaufen ist? Denn ohne Scooter werde ich meinen Vertrag widerrufen und zu einem anderen Anbieter wechseln 

Wann bekommen wir denn endlich mal eine Antwort? 

​@o2_Rebecca haben sie immer noch keine Rückmeldung? 

Hallo zusammen,

​@Guddi030 ​@AzzDgn ​@Kerzenengel ​@timmchen 

Ich hab leider noch immer keine Rückmeldung bekommen und ich entschuldige mich, dass ich bisher keine konkreten Infos habe 😞

Ich bin hier grade noch in der Klärung, wann und auf welchem Weg der eScooter bei euch ausgeliefert wird. Wir haben euch natürlich nicht vergessen.

LG, Rebecca

Hallöchen ich habe ebenfalls an der Aktion teilgenommen und habe keinen Roller erhalten, ich habe bereits telefoniert dort wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt, dass er von dieser Aktion nichts weiß und keine Infos dazu findet. Ich habe dann noch eine E-Mail an O2 geschrieben und warte hierzu noch auf Antwort.

Hoffen wir mal das wir den Roller bald bekommen.

Lg 

Ich habe ebenfalls bei einem Telefonat mit dem O2 Kundenservice erfahren, dass es solch eine Aktion nicht gibt. Auf Nachfrage warum es dann am 17.08. noch auf der Internetseite stand wurde ich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Irrtum handelte der bereits gelöscht wurde und daher auch kein Anspruch auf den E-Scooter besteht. 

Ich kann auch das Handy nicht mehr zurückgeben, da die Frist gestern abgelaufen ist. Ich bin enttäuscht darüber, dass man den Kunden dann nicht per Mail darauf hinweist das die Aktion ein Irrtum war, um den Leuten noch eine Chance zum widerrufen des Vertrages zu ermöglichen.