Wo wurde "36 Monate" gestrichen? 

Neukunden nur noch 24 Monate, Bestandskunden auch 36

Sorry falsch, auch 36 Monate

gab es nicht so etwas wie Vertragsfreiheit?

Habe ich das nicht schon mal gelesen, als es um 48 Monate ging?

Wenn das Einkommen nicht reicht, das kaufen, was man sich leisten kann, ist ein Grund warum ich keinen Porsche fahre sondern einen Astra. 

Hallo @TerraCotta ,

schön dich wieder hier in der o2 Community begrüßen zu dürfen.

So wie es bei Tarifen manchmal Anpassungen der Konditionen gibt, so wurden jetzt auch bei den myHandy Verträgen ein paar Veränderungen vorgenommen. Dazu gehört, dass wir bei Neukunden und reinen Smartphone Bestellungen nur noch eine Ratenzahlung über 24 Monate anbieten. Für unsere Bestandskunden, wird dies weiterhin angeboten.

Schöne Grüße, Sven

wenn jemand schon mal einen myHandyratenkaufvertrag hatte oder noch hat,

gilt dieser dann als Bestandskunde?

Man könnte es auch als bescheuert bezeichnen, ein Handy über 36 Monate zu finanzieren. Da das offensichtlich nur sehr wenige Leute gemacht haben, hat o2 beschlossen, es nicht mehr anzubieten. Dass o2 deswegen viele Kunden verliert ist äußerst unwahrscheinlich. o2 ist Mobilfunkanbieter und kein Handyverkäufer. Und deswegen sauer zu sein ist nun wirklich übertrieben.

Ich habe mal nachgeschaut, offiziell heißt es Neukunde 24 Monate, aber inoffiziell sind auch 36 Monate möglich. Jedenfalls wenn man nicht eingeloggt ist und das Auswahlfeld auf Neukunde steht, werden mir auch 36 Monate angeboten.

Achso Neukunde und Smartphone, ich hab bei Laptops geschaut. Das ist wohl der Unterschied.

Is sicherlich schon etwas älter aber einfahc gelogen auch bestantskunden haben nur noch 24 monate

Edit o2_Kathi 20.06.24 Vollzitat gekürzt

Komisch, auf der Website kann ich es als o2 Kunde mit 36 Monaten auswaählen…

Kann ich bestätigen. Sogar voreingestellt. @Cassiel Was ist gelogen?

@Cassiel vorher bei Mein O2 anmelden.

Ich bin angemeldet ! 

und wie zusehen nur 24…. 

mich interessiert nich was ihr seht und was nich wenn ich mich anmelden sehe ich das und zwar nur die 24 und ja ich bin angemeldet bin vorher sogar in meinem profil drine um ganz sicher zugehen.

Dann machst du was falsch oder du bist mit einem Interessenaccount angemeldet. Ich konnte eben nachstellen, dass ohne Anmeldung 24 Monate und mit Mobilfunkaccount 36 Monate möglich sind.

aha ok abgesehen davon das es MEIN acc is auf denen 2 handys und 2 verträge laufen ….

Dann ist es bei dir warum auch immer und nicht grundsätzlich nicht möglich.

Es könnte auch am Produkt liegen. Der Betrag ist vielleichr zu niedrig für 36 Monate.

kann ich auch wiedersprechen da mein eines handy auf 36 monate läuft 

und das andere was ich für einen bekannten geholt hab sogar auf 48

Im Warenkorb dann

Eingeloggt und 36 Monate Ratenzahlung...

schön das es bei dir geht und nochmal ich bin eingeloggt und habe nur 24 monate es wird sich auch nich ändern wenn du noch 25 screens machst.

edit o2_Solveig 01.11.2023, 19:17 Uhr Vollzitat entfernt 

Das ist kein Widerspruch. Es geht bei dir jetzt nicht, bei allen anderen hier schon. Ist also grundsätzlich möglich.

und da kommen wir der frage doch schon näher…. WARUM.

Edit o2_Kathi 20.06.24 Vollzitat gekürzt

Möglich das O2 eine Individuelle Risikobewertung durchführt.

Und dann entsprechen der Bewertung nur entsprechende Ratenzahlungen angeboten werden.

Der Kreditgeber kann ja entscheiden welche Ratenmodelle angeboten werden.

Wenn es Dir nicht gefällt, mach ein Geschäft mit einem anderen Verkäufer.

schön das du einfach garnix begriffen hast… 

Edit o2_Kathi 20.06.24 Vollzitat entfernt

Was habe ich nicht begriffen?

Du hättest gern die Uhr über 36 Monate abbezahlt. Angeboten werden Dir 24 Monate.

Damit bist Du unzufrieden.

Alle die hier getestet haben, bekommen auch 36 Monate, es gibt also grundsätzlich die Möglichkeit mit 36 Monatsraten.

Logische Schlussfolgerung, Du akzeptierst das Angebot von O2 oder nicht.