Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Wofür zahlt man eine Anzahlung?

  • August 8, 2020
  • 3 Antworten
  • 790 Aufrufe

Hallo zusammen.

Ich habe seit einem Monat einen Vertrag mit Handy und Flat bei o2. Als ich im o2 Shop den Vertrag gemacht habe, musste ich 49€ direkt von meinem Bankkonto abbuchen lassen. Wofür waren diese einmalig 49€?

zudem sollte meine Rechnung für diesen Monat am 13.08. da sein, jetzt steht da jedoch dass sie erst am 11.09. da ist. Bis jetzt wurde mir noch kein Geld abgebucht, bis auf die Handyrate. Vertrag seit heute genau einen Monat.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu My Handy

Lösung von salov

Die Anzahlung wird als Sicherheitsleistung verwendet und davon werden dann die ersten paar Raten beglichen. Erst wenn der Betrag aufgebraucht ist, werden weitere Raten vom Bankkonto abgebucht

3 Antworten

salov
Mentor:in
Forum|alt.badge.img+11
  • Mentor:in
  • Lösung
  • August 8, 2020

Die Anzahlung wird als Sicherheitsleistung verwendet und davon werden dann die ersten paar Raten beglichen. Erst wenn der Betrag aufgebraucht ist, werden weitere Raten vom Bankkonto abgebucht


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3

Jain. Eine Anzahlung gibt es immer. 

Ein MyHandy-Ratenvertrag besteht aus Anzahlung und in der Regel 2 Raten.

 

Was salov mein ist das “Alternative Angebot”. Da wird aus bonitätsgründen eine erhöhte Anzahlung gefordert statt die ursprünglich angegebene. Das ist dann eine Sicherheitsleistung, die mit den weiteren Raten verrechnet wird.

 

Bzgl. des Mobilfunkvertrages: Einfach mal den 13. abwarten. Dein Rechnungsmonat beginnt wohl um den 8. rum, sodass du den längstmöglichen Zeitraum bis zur ersten Rechnung hast. Das Rechnungssystem scheint da wohl schon weiter gesprungen sein.


o2_Katja
  • Moderatorin
  • August 12, 2020

Hallo @luisjs und :blue_heart: lich willkommen bei uns! :relaxed:

 

Haben dir die Antworten von @salov und @stefanniehaus bereits weitergeholfen?

Da du von direkt gezahlt schreibst tippe ich auch auf die erhöhte Anzahlung im Rahmen eines alternativen Angebotes.

Meinst du mit der abgebuchten Handyrate die Kosten für den Mobilfunkvertrag oder die monatliche Rate für dein Handy?

 

Viele Grüße,

Katja :whale: