Hallo @Groof1809 

Wenn du bisher keine abgeschlossen hast dann wirst du auch keine haben. Denn eine Handyversicherung ist bei o2 nicht inkl sondern muss man selbst abschließen und Monatlich zahlt man dann seine Versicherungsprämie.

Lieben Gruß 

Ich bin mir aber nicht mehr sicher ob ich eine dazugebucht habe.Das sie nicht inklusive ist das weiß ich natürlich

Du müsstest Unterlagen per Mail bekommen haben.

Wenn man sowas abschließt, möchte man sich ja absichern und wird die Unterlagen irgendwo speichern um im Fall der Fälle schnell Zugriff drauf zu haben.

Da würde ich, nachdem ich auf der Mobilfunkrechnung und Bankabbuchungen (Telefónica Insurance) nachgesehen hätte, als nächstes nachschauen.

Hallo @Groof1809 

kannst du dich an eine Versicherungsscheinnummer erinnern? Die wäre zumindest nötig für eine Schadensmeldung online.

Wenn du dich an nichts erinnern kannst wegen einer Versicherung, würde ich sonst einfach mal anrufen und nachfragen bei der Hotline unter 089 - 70 80 92 74.

Mit ist zumindest auch keine Versicherung ersichtlich.

Gruß,

Michi