Hallo, ich habe eine Willkommensmail von o2 bezüglich meines MyHandy bekommen. In der ist ein Link zum Ratenplan. Wenn ich da drauf drücke, komme ich jedoch nur hier auf die Startseite, sehe aber keinerlei Infos zu meinen Vertrag. Über die o2 App kommt immer ein Fehler Code mein einloggen, über den Browser geht’s zumindest mit dem einloggen. Wo finde ich den Plan den jetzt?
Danke und liebe Grüße.
Lösung von Bollermann
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Sobald du die Rechnung hast, registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy in meino2.
Sobald du die Rechnung hast, registriere dich mit der Vertragsnummer des myHandy in meino2.
Ok. Aber warum bekommt man so eine Mail, wenn es noch nicht funktioniert. Dann warte ich mal ab. Danke Dir.
Hallo
tatsächlich ist erst eine Registrierung notwendig, für die dann im Fall eines o2 MyHandy Vertrages, die Vertragsnummer benötigt wird. Die Mail wird automatisch verschickt und es gibt keinen Trigger, der darauf wartet, dass die Rechnung bei dir angekommen ist. In der Mail selbst war ebenfalls kein Hinweis, dass eine Registrierung vorab notwendig ist?
VG
Dennis
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