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Warum O2 Service
Gelöst

Wie soll ich mich für O2 My Handy registrieren ohne Vertragyx

M
Neuling

Hallo zusammen.

Es ist schlicht unmöglich gut Kontakt mit euch aufzunehmen. Immer muss man sich einloggen, ich kann aber bei euch keinen Account erstellen, da ich einen MyHandy Vertrag diese Woche abgeschlossen habe. Ich möchte mich nun damit registrieren, um den Ratenplan einsehen zu können. Nirgendswo steht die dazugehörige  Vertragsnummer. Wie soll man sich denn dann für myhandy registrieren können?  Bitte um Information über meine Vertragsnummer, dass ich mich registrieren kann. Danke.

Telefonisch habe ich es gestern probiert, die konnten auch nicht weiterhelfen. Gibt es hier jemand von Support den ich anschreiben kann. 

Ganz ehrlich, warum legt man sowas eigentlich nicht zu den Unterlagen dazu?

 

Danke und schönes Wochenende

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Vertragsnummer erhältst du mit der Rechnung, die ca. 2Wochen nach dem Gerät per Post kommt.

LG

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7 Antworten

Vilureef
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  • Lösung
  • 21. Mai 2022

Hallo,

die Vertragsnummer erhältst du mit der Rechnung, die ca. 2Wochen nach dem Gerät per Post kommt.

LG

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  • 21. Mai 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

die Vertragsnummer erhältst du mit der Rechnung, die ca. 2Wochen nach dem Gerät per Post kommt.

LG

Und auf dieser Rechnung findet sich ebenfalls der Ratenplan ... man braucht also nicht unbedingt einen "mein o2"-Zugang 😉

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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  • 21. Mai 2022

Ah ok wenn dir noch kommt dann passt es ja

Den Zugang brauch ich dennoch weil ich da ja ohne anrufen zu können direkt sagen kann „rest komplett auf einmal bezahlen“ 

fand das immer sehr charmant 

dann warte ich mal ab danke :) 

Vilureef
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  • 21. Mai 2022
mimsy schrieb:

Den Zugang brauch ich dennoch weil ich da ja ohne anrufen zu können direkt sagen kann „rest komplett auf einmal bezahlen“ 

fand das immer sehr charmant 

dann warte ich mal ab danke :) 

Die Info, dass "mein o2" mit Sprachsteuerung funktioniert, war mir noch nicht bekannt ... danke für die Info.

 

Wenn du scheinbar schon öfters Geräte via "my Handy" gekauft hast, sollte das Prozedere mit "Vertragsnummer auf der Geräte-Rechnung" aber eigentlich bekannt sein...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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  • mimsy
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  • 21. Mai 2022

Schön dass man hier von Ihnen immer so hämisch angemacht wird - der letzte o2 my handy ist viele Jahre her und wusste nicht mehr wie das ist 

vll sollten Menschen die hier frage und Hilfe suchen sich erstmal über alles rechtfertigen damit man hier normal unterstützt wird

nicht jeder ist so bewandert hier wie Sie und ich finde es schon sehr frech wie Sie schreiben. Der erste Kommentar dass es mit Rechnung kommt war völlig ausreichend aber Hauptsache Sie mussten ihren Dampf noch ablassen oder? 
 

Meine Fragen wurden alle beantwortet und dennoch schönes Wochenende und danke 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
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  • 25. Mai 2022

Hallo @mimsy,

ich glaube, hier wollte niemand hämisch sein. Es scheint eher ein kurze Verwunderung gewesen zu sein, die du ja aber aufklären konntest. :) 

Betreffend der Registrierung unter “Mein o2” konnte man dir ja ebenfalls bereits die richtigen Hinweise geben. Sollte es anschließend dennoch zu Fragen bei der Registrierung kommen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis

Sächsin
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  • SächsinSuperstar
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  • 25. Mai 2022
mimsy schrieb:

Schön dass man hier von Ihnen immer so hämisch angemacht wird - der letzte o2 my handy ist viele Jahre her und wusste nicht mehr wie das ist  

Dein erstes Posting hier in der Community und du beschwerst dich über ein "immer so hämisch angemacht" meinerseits? 🤔

Meine Antworten waren jeweils nur Reaktionen auf deine geposteten Informationen.

mimsy schrieb:

nicht jeder ist so bewandert hier wie Sie und ich finde es schon sehr frech wie Sie schreiben. Der erste Kommentar dass es mit Rechnung kommt war völlig ausreichend aber Hauptsache Sie mussten ihren Dampf noch ablassen oder? 

 

Über meinen Schreibstil brauchen wir hier nicht diskutieren ... solange ich beim Schreiben keine Beleidigungen bringe (und das habe ich nicht, sonst hätte die Moderation schon längst editiert), kann ich hier meine Äußerungen zu anderen Postings anbringen.

Übrigens:

Als "frech" empfinde ich die Missachtung der deutschen Rechtschreibung und Grammatik.

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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