Am 8.10 habe ich ein Hendyvertrag für das Iphone pro max 256Gb (Nachtgrün) bei euch per Anruf beantragt.Aber seit diesem Tag habe ich nicht mal ein email zur Bestätigung bekommen.Und wie Lange dauert die Bonitätsprüfung??
Seite 1 / 1
Hallo
herzlich willkommen in der Community. 
Generell dauert die Prüfung einer Bestellung nicht länger als 24 Stunden. Innerhalb dieser Zeit bekommst Du entweder eine Information, dass wir Deinem Wunsch nicht nachkommen können oder die Bestätigung der Bestellung. Die Informationen senden wir Dir per E-Mail an die im Kundenkonto gespeicherte E-Mail Adresse. Hast Du schon in Deinem Spam Ordner geschaut?
Viele Grüße Bianca
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
