wie lange dauert eine Handybestellung

Dann hoffe ich, dass es normal durchgeht. Hatte mich nur gewundert, weil es noch nie so lange war.

Ich drücke alle Daumen 👍

Hallo ​@girki,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage wieder hier meldest. In der Regel solltest du recht schnell eine weitere Bestätigung zu deiner Bestellung erhalten. Hast du denn in der Zwischenzeit schon weitere Informationen bekommen?
Liebe Grüße Bianca 

Liebe Bianca, meine Bestellung wurde Storniert und ich habe keine Ahnung wieso. Evtl habe ich zu viele Geräte etc., also nicht nur Smartphones. Ich nutze O2 seit 12 Jahren und das hatte ich bis dato auch noch nicht. Es war ein bißchen enttäuschend.

​@girki In der Ablehnungs-E-Mail steht eine Adresse  wende dich am besten dorthin. Ich wurde damals auch einmal abgelehnt, aber nachdem ich mich schriftlich an O₂ gewandt hatte, wurden seitdem alle weiteren Bestellungen genehmigt.

​@girki das kann schonmal vorkommen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Wenn du zb bereits mehrere MyHandy Verträge hast, kann es sein, dass O2 erstmal will, dass du die vorhandenen abbezahlst und danach kannst wieder normal über Ratenzahlung kaufen. Wenn du wissen willst, warum man deine Bestellung abgelehnt hat, wende dich an der, in der Ablehnungs Email genannten Adresse. Dort und nur dort erfährst du den Grund der Ablehnung.

Ich habe mehrere Geräte, aber wie gesagt nicht nur Smartphones. Eins habe ich heute vorzeitig zum abbezahlen beantragt. Das Gerät letzten Monat ging ohne Probleme durch.

​@girki ich hatte auch schon einmal den Fall, dass man mir eine Bestellung abgelehnt hat. Damals hatte ich glaube 6 MyHandy Geräte zum Abbezahlen gleichzeitig 😅

Aber nach kurzer Zeit gings bei mir dann wieder problemlos. Ich würde jetzt nicht sofort nochmal auf Ratenzahlung bestellen, aber nach einer gewissen Zeit kannst du es ruhig nochmal probieren. Vor Allem, wenn deine vorzeitige Abzahlung abgeschlossen ist. So ist jedenfalls meine Erfahrung.

​@girki Sehr schade, dass du eine Ablehnung erhalten hast 😔 0179LoopUP und Libertas haben dich schon gut über mögliche Gründe informiert. Schreibe gerne an die Postadresse, die in der Ablehnung steht, um mehr zu erfahren.