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Wie lange dauert die handyreparatur

  • August 28, 2021
  • 3 Antworten
  • 593 Aufrufe
Pierre1984
Besucher:in

Es sind jetzt fast 4 Wochen vergangen und laut w-support seit 5.8. Im reparaturprozess. Da sich der Akku wölbte,  gehe ich von einer Reparatur von Max. einer Woche aus. Kann doch nicht sein, dass es jetzt fast 4 wochen werden.

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Was sagt w-support dazu?

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Pierre1984
Besucher:in
  • Pierre1984
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2021

10-15 Arbeitstage und die mussten das Handy an nen anderen Service verschicken. Trotzdem ist mir diese Zeit für nen akkuwechsel zu lang, 2 mal haben sie angemahnt.

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 9, 2021

Hallo @Pierre1984 . 

Freut mich dass du dich an unsere Community wendest. :blush:

Die Bearbeitungszeit richtet sich immer nach dem Aufwand. 

Ja, vier Wochen ist tatsächlich eine lange Zeit. Gab es vielleicht noch andere Probleme mit deinem Gerät, die zusätzlich repariert werden mussten ? Hast du da eine Rückmeldung von w-support erhalten ? 

Liebe Grüße, 

Anna

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