Wie lange dauert der Versand einer My Handy Bestellung

Hallo alle zusammen, 

Meine Erfahrung sieht wie folgt aus:

bei mir war der Status erstmal 5 Tage in Bearbeitung! Dies dauerte mir natürlich zu lange, hab daraufhin meine Bestellung widerrufen. Komischerweise wurde das Gerät trotz Widerruf abgesendet, worauf ich die Annahme Online bei DHL storniert habe, auf Grund des Widerrufs. Nun soll ich warten bis das Gerät wieder im Lager angekommen ist, erst dann wird meine Vorrauszahlung bearbeitet mit einer Dauer von 14 Tagen!

Bereue den Widerruf nicht, bin enttäuscht vom Service und der Erreichbarkeit eines Beraters. Das kenne ich auch anders!

Viele Grüße 

Hallo ​@Cux1984 und willkommen in unserer Community 🌼

Danke, dass du deine Erfahrungen hier mit uns teilst. Das ist natürlich nicht so toll gelaufen, und es tut mir Leid dass du mit dem Service nicht zufrieden warst.

Schade, dass du deine Handy-Bestellung storniert hast. Es kann passieren, dass Sendungen trotz Widerruf geliefert werden, wenn der Lieferprozess bereits weit fortgeschritten ist. Die Rückerstattung einer eventuellen Vorabzahlung kann erst dann angestoßen werden, wenn das entsprechende Gerät wieder bei uns ist. Beschleunigen können wir die Rückerstattung leider nicht.

Wenn noch Fragen offen sind, dann lass es uns gerne wissen.

LG, Rebecca