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Zieht das Unternehmen die Raten selbst ein oder muss ich die monatliche Rate selbst überweisen? 


Edit: verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die Community, 02.04.2023, 12.43 Uhr, o2_Micha

Guten Morgen @Vip.ammora 

o2 zieht die monatlichen Raten automatisch von deinem Konto ein. Du kannst das aber auch jederzeit auf Überweisung umstellen lassen. Ich bezahle all meine Geräte per Überweisung. 

 

Liebe Grüße 


Hallo @Vip.ammora ,
es freut mich dich in der Community begrüßen zu können💙
Danke das du dich über die Bezahlungsart informierst. 
Bei o2 My Handy Verträgen ist das Lastschriftverfahren voreingestellt. 
Klappt es mal nicht mit der Bezahlung so sollte der offene Betrag per Überweisung gezahlt werden. 
Wichtig dabei ist, die Kundennummer in den Verwendungszweck einzutragen. 
Individuelle Vereinbarungen können wie 0179LopUp jederzeit mit dem Kundensupport besprochen werden. 😊

LG
Michael


Hallo @Vip.ammora,

wenn du wirklich überweisen möchtest, reicht es aus die Einzugsermächtigung zu widerrufen. Kurzer Zweizeiler schriftlich nach Nürnberg schicken, oder alternativ im O₂ Shop widerrufen. Achte dann aber darauf, dass die Überweisungen rechtzeitig zum Stichtag eingehen.

LG


@Vip.ammora eine Anmerkung sei noch gestattet. Danke Vilureef für den Tipp. Ich möchte diesen aber noch ergänzen. Ich kann nur empfehlen, dies in Absprache mit dem Kundensupport zu machen. Hintergrund ist, dass die Abbuchungen einen Vorlauf haben. Um sicher zu gehen, dass keine Doppelabbuchung erfolgt, oder es zu einer Rücklastschrift kommt, ist eine vorherige Absprache sinnvoll und zielfördernd. 😍

LG
Michael


Hallo @o2_Micha,

heißt das O₂ ignoriert den Widerruf der Einzugsermäachtigung? Weil wenn keine Bankverbindung zur Abbuchung vorliegt, wie soll es dann zu Doppelabbuchungen und Rücklastschriften kommen?

LG


Natürlich nicht, aber auch ein Widerruf benötigt eine gewisse Zeit von Einreichung bis zur Umsetzung. 
Daher kann es zu Überschneidungen kommen, die mit einem einfachen Kontakt vermieden werden können. 😉

LG
Michael


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