widerrufsfrist 5 Tage nach Zustellung abgelaufen

So, damit ihr nicht denkt, ich veralbere euch. Auf das berufen die sich, ab Tag der Auftragsbestätigung 

​@Waterdrop 

das ist Quatsch, es gibt den Unterschied zwischen Dienstleistungen und Warenlieferungen

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Drifter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmiftelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Und die berufen sich auf das was ich geschickt habe. Theoretisch könnte man dann auch das Handy selber, also ohne Retourenschein schicken, wenn man keinen bekommt oder. 
Ich bin echt kurz vorm totalen Verzweifeln😌

​@Waterdrop 

bitte schau noch mal auf meinen Beitrag, ich habe den ergänzt,

wenn du das Handy selbst schickst, bist du der Absender,

das heißt du solltest es dann versichert schicken.

Du meinst das Widerrufsformular? Da steht das doch mit der Frist ab Auftragsdstum drauf. Selbst wenn ich das nehme, ich habe weder Vertrags noch Kundennummer zum ausfüllen. Ich habe nur eine auftragsnummer

​@Waterdrop 

da du eine Eingangsbestätigung bekommen hast,

muss der Widerruf auch bearbeitet werden.

bitte schau genau in das Formular zum Widerruf,

dort gibt es die beiden Punkte

→ Seite 1

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

und

→ Seite 2

Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen 

Ah ok. Jetzt habe ich es gesehen. Dankeschön

Hallo ​@Waterdrop ,

oh je, es tut mir wirklich sehr leid, dass wir dir hier in diesem Fall so gar nicht weiterhelfen können,
da wir nicht auf deine Kundendaten zugreifen können.
poales hat dir hier aber auch schon tolle Tipps gegeben.

Ich hoffe, es kommt noch zu einer guten Lösung. 

Viele Grüße
Maria

Leider bis jetzt keine Klärung. Ich bleibe dran. Trotzdem dankeschön

Hallo ​@Waterdrop ,

bitte halte uns hier dazu auf dem Laufenden.
Ich hoffe wirklich, dass das zügig positiv geklärt werden kann.

Viele Grüße und schöne Ostertage
Maria

Hallo ​@Waterdrop ,

nun sind ja schon einige Tage vergangen.
Konntest du dein Anliegen bereits final klären?

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Waterdrop ,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus,
dass du dein Anliegen bereits klären konntest. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße
Maria