Ja.

Bekommt man dann problemlos den Betrag erstattet oder könnte es Probleme wegen der Nutzung und einer „Wertminderung“ geben? 

Kommt darauf an wie das Handy aussieht. Wenn es Gebrauchsspuren hat kann der Händler eine Minderung geltend machen. Wichtig das Handy aus dem Account entfernen, sonst beträgt die Minderung 100%. Und komplett zurücksetzen,

Nicht wegen der Nutzung. Solange das Handy nicht beschädigt ist und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wird, dürfte es keine Probleme geben. Wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind, wird der Widerruf eventuell abgelehnt. Das Handy solltest du unbefungt vor der Rücksendung auf Werkseinstellung zurücksetzen.

@dhamza1804 

Wann genau hast du den Vertrag denn abgeschlossen? 

Tarif = 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Widerrufsbelehrung, Handy 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. 

Vergiss nicht, beides zu widerrufen. 

"Denselben" Vertrag glaube ich nicht.. 

Bei blau gibt's 5G bis zu 50mbits, bei o2 bis zu 300mbits. o2 hat in den Boost Tarifen Multicards und Datacards inkl und eine mobile Festnetznummer. 

Welchen Tarif hast du denn dazu? 

Das Handy kam letzte Woche , bin noch locker in dem 14 Tagen. Hatte bloß bedenken wegen der Nutzungszeit. Vielen Dank.

Hallo @dhamza1804 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wie ich sehe konnte dir hier schon sehr gut geholfen werden, wenn du doch noch weitere Fragen hast, dann melde dich gerne wieder bei uns.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven,

ich habe die Retourenbestätigung für mein Handy erhalten. Meinen Widerruf habe ich jeweils für Handy und Tarif zusammen in einer Mail versendet. In der Antwort Mail auf meinen Widerruf stande „Bitte beachten Sie bei einem Verbundgeschäft: falls auch eine Stornierung des Mobilfunkvertrags gewünscht ist, so teilen Sie uns dies bitte separat mit.“

Muss ich nun nochmal eine Mail bezüglich des Tarifs schrieben oder funktioniert das so wie ich es gemacht habe?

Vielen Dank

In deiner Mail mit den gesetzlichen Pflichtinformationen sind im Anhang pdf Dateien von Widerrufsbelehrungen.

Einmal für Waren und einmal für Dienstleistungen.

Füll den Widerruf für Dienstleistungen noch aus und dann an die angegebene Widerrufadresse.

Moin, hatte beide Formulare in einer Datei ausgefüllt und verschickt. Bislang aber nur Rückmeldung auf den My Handy Vertrag bekommen. Jetzt war die Frage ob ich es nochmal schicke, weil so wie ich es gelesen habe sind Doppeleinsendungen auch nicht wirklich erwünscht.

Hallo @dhamza1804 ,

der am 27.08. bestellte o2 Mobile M Vertrag ist auch storniert worden. Ich denke es dauert hier nur noch etwas bist die Bestätigung zum Widerruf dann auch noch an dich verschickt wird.

Schöne Grüße, Sven

Super, danke für die Info. Liebe Grüße 

Immer gerne, wenn doch noch etwas sein sollte, du Fragen hast oder auch ein anderes Anliegen, dann komm gerne wieder auf uns zu @dhamza1804 .

Schöne Grüße, Sven