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Werden die ersten Raten mit der hohen Anzahlung verrechnet?

  • August 10, 2023
  • 8 Antworten
  • 221 Aufrufe
6
Besucher:in

Hallo ich habe letzen Monat ein Handy- und Mobielfunkvertrag abgeschlossen die Anzahlung war mit 180 Euro sehr hoch. Ich habe mal gelesen das die ersten Raten von der Anzahlung gebucht werden. Stimmt das den so?Bedeutet das, das erst Geld von meinem Konto abgebucht wird wenn die Anzahlung leer ist oder wird jetzt schon abgebucht?

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst.

Lösung von o2_Anna

Hallo @6ixcan713. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Das ist korrekt. Wenn du eine hohe Anzahlung geleistet hast, wird das mit den Raten für dein Gerät verrechnet.

Für welches Gerät hast du dich denn entschieden und bist du soweit zufrieden?

@bielo Hm, die My Handy Verträge laufen ja immer separat auf einer Kundennummer und das Guthaben wird einer Kundennummer zugordnet. Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. Bei Mobilfunk- oder Internetverträgen ist es durchaus möglich. Da können ja mehrere unter einer Kundennummer laufen.

Liebe Grüße, 

Anna

8 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • August 10, 2023

Das stimmt, aber nur für die Handyraten. Es gab jetzt aber auch Fälle, da hat o2 das Guthaben auf alle Raten gleichmäßig verteilt und dann reduziert abgebucht. 

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 12, 2023

Hallo @6ixcan713. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Das ist korrekt. Wenn du eine hohe Anzahlung geleistet hast, wird das mit den Raten für dein Gerät verrechnet.

Für welches Gerät hast du dich denn entschieden und bist du soweit zufrieden?

@bielo Hm, die My Handy Verträge laufen ja immer separat auf einer Kundennummer und das Guthaben wird einer Kundennummer zugordnet. Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. Bei Mobilfunk- oder Internetverträgen ist es durchaus möglich. Da können ja mehrere unter einer Kundennummer laufen.

Liebe Grüße, 

Anna

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bielo
Legende
  • bielo
  • August 12, 2023

Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. 

 

Das hab ich auch nicht geschrieben oder wollte es zumindest nicht gesagt haben.

 

Es gab hier Fälle, da wurde das Guthaben auf alle my Handy Raten gleichmäßig verteilt.

stefanniehaus
Legende
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Ja solche Varianten gab es auch mal. Da konnte man eine höhere Anzahlung leisten und dafür eine geringere monatliche Rate.

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 12, 2023

Gibt es wohl wieder.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • August 12, 2023

@stefanniehaus macht o2 wohl wieder in den letzten Monaten, auf die Schnelle hab ich jetzt den Thread dazu gefunden 

 

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Ja, die Varianten wechseln wohl immer mal wieder 🤣

    6
    Besucher:in
    • 6ixcan713
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 24, 2023

    Hallo @6ixcan713. 

    Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

    Das ist korrekt. Wenn du eine hohe Anzahlung geleistet hast, wird das mit den Raten für dein Gerät verrechnet.

    Für welches Gerät hast du dich denn entschieden und bist du soweit zufrieden?

    @bielo Hm, die My Handy Verträge laufen ja immer separat auf einer Kundennummer und das Guthaben wird einer Kundennummer zugordnet. Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. Bei Mobilfunk- oder Internetverträgen ist es durchaus möglich. Da können ja mehrere unter einer Kundennummer laufen.

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Hey danke für die Antworten hab mich für ein IPhone 14 entschieden und bin soweit zufrieden

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