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Hallo ich habe letzen Monat ein Handy- und Mobielfunkvertrag abgeschlossen die Anzahlung war mit 180 Euro sehr hoch. Ich habe mal gelesen das die ersten Raten von der Anzahlung gebucht werden. Stimmt das den so?Bedeutet das, das erst Geld von meinem Konto abgebucht wird wenn die Anzahlung leer ist oder wird jetzt schon abgebucht?

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst.

Das stimmt, aber nur für die Handyraten. Es gab jetzt aber auch Fälle, da hat o2 das Guthaben auf alle Raten gleichmäßig verteilt und dann reduziert abgebucht. 


Hallo @6ixcan713

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Das ist korrekt. Wenn du eine hohe Anzahlung geleistet hast, wird das mit den Raten für dein Gerät verrechnet.

Für welches Gerät hast du dich denn entschieden und bist du soweit zufrieden?

@bielo Hm, die My Handy Verträge laufen ja immer separat auf einer Kundennummer und das Guthaben wird einer Kundennummer zugordnet. Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. Bei Mobilfunk- oder Internetverträgen ist es durchaus möglich. Da können ja mehrere unter einer Kundennummer laufen.

Liebe Grüße, 

Anna


Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. 

 

Das hab ich auch nicht geschrieben oder wollte es zumindest nicht gesagt haben.

 

Es gab hier Fälle, da wurde das Guthaben auf alle my Handy Raten gleichmäßig verteilt.


Ja solche Varianten gab es auch mal. Da konnte man eine höhere Anzahlung leisten und dafür eine geringere monatliche Rate.


Gibt es wohl wieder.


@stefanniehaus macht o2 wohl wieder in den letzten Monaten, auf die Schnelle hab ich jetzt den Thread dazu gefunden 

 

 


Ja, die Varianten wechseln wohl immer mal wieder 🤣


Hallo @6ixcan713

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Das ist korrekt. Wenn du eine hohe Anzahlung geleistet hast, wird das mit den Raten für dein Gerät verrechnet.

Für welches Gerät hast du dich denn entschieden und bist du soweit zufrieden?

@bielo Hm, die My Handy Verträge laufen ja immer separat auf einer Kundennummer und das Guthaben wird einer Kundennummer zugordnet. Deswegen kann ich mir nicht vorstellen, dass das Guthaben für andere Verträge genutzt wird. Bei Mobilfunk- oder Internetverträgen ist es durchaus möglich. Da können ja mehrere unter einer Kundennummer laufen.

Liebe Grüße, 

Anna

Hey danke für die Antworten hab mich für ein IPhone 14 entschieden und bin soweit zufrieden


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