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Was kann ich nun tun, um meine o2 my Handy Vertragsnummer zu erhalten?

  • July 2, 2025
  • 6 Antworten
  • 79 Aufrufe

Hallo allerseits,

 

ich habe vor kurzem mein iPhone 16e von o2 myHandy erhalten, dabei den Lieferschein mit der rechung verwechselt, weggeworfen und nun habe ich keine Vertragsnummer, um mich bei o2 zu registrieren. Was kann ich nun tun, um meine Vertragsnummer zu erhalten?

 

LG Cezary

Edit o2_Kathi 01.09.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Rufe die Rechnungsabteilung 089 78 79 79 456 an und bitte um eine Kopie deiner Rechnung.

6 Antworten

Bumer
Legende
  • July 2, 2025

dabei den Lieferschein mit der rechung verwechselt.

was hast du weggeworfen, den Lieferschein oder die Rechnung die einige Tage später per Post kam?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2025

ich habe die rechung weggeworfen


Bumer
Legende
  • Lösung
  • July 2, 2025

Rufe die Rechnungsabteilung 089 78 79 79 456 an und bitte um eine Kopie deiner Rechnung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2025

bin grade im urlaub auf tenneriffa, geht das auch per mail?

 


Bumer
Legende
  • July 2, 2025

Versuche es per Kontaktformular. Aber die Rechnung kommt eh per Post und nicht per E-Mail.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • July 2, 2025

Moin ​@CezaryR16,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 🤗

Super, dass du dich hier bei uns meldest. Da dein Community Account mit keinem Kundenkonto verbunden ist, können wir den Versand einer Rechnungskopie von hier aus leider nicht für dich aufnehmen. Bitte wende dich an unser Kontaktformular, welches Bumer dir schon verlinkt hat. Du bekommst die Rechnung von deinem iPhone 16e dann per Post zugeschickt 🙂