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Was heißt " Wird bald Versand"


Wie der Titel bereits verrät, habe ich mir ein neues Ipad Air M2 (2024) bestellt und zwar am 27.06. Schon seit längerer Zeit steht da, "Wird bald Versand". Was genau heißt das, 1 Woche, 2, 3 ? Die Sim Karte ist bereits angekommen, deswegen verstehe ich nicht wie das genau funktioniert. Auch ein Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen da noch keine Bestellung Zum verfolgen aufgegeben wurde. Ich wäre sehr dankbar für eine nähere und vor allem genauere Auskunft. Danke

 

VG

 

Knaissi

Edit o2_Cora 05.07.24: Beitrag verschoben aus → O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Cora

Hallo @Knaissi

wie hier bereits erwähnt wurde, ist der aktuelle Status deiner Bestellung “Vorbestellung”. Das bedeutet, wir warten derzeit auf neuen Wareneingang. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, wird dein Gerät für den Versand vorbereitet.

Ich bitte dich daher noch um ein wenig Geduld :)

Viele Grüße
Cora

25 Antworten

schluej
Legende
  • July 5, 2024

Moin,

welche Lieferzeit wurde bei der Bestellung angegeben?

polarstern hat 2-3 Wochen Lieferzeit.

Wenn der Status sich auf wird vorbereitet ändert, dann noch ca. 3 Tage.


jsc
Legende
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  • Legende
  • July 5, 2024

Momentan stehst du auf Status “Vorbestellung”, wenn dann der Status sich auf “in Bearbeitung” ändert, dauert es noch 2-3 Werktage, bis du das iPad zuhause hast...


o2_Cora
  • Lösung
  • July 5, 2024

Hallo @Knaissi

wie hier bereits erwähnt wurde, ist der aktuelle Status deiner Bestellung “Vorbestellung”. Das bedeutet, wir warten derzeit auf neuen Wareneingang. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, wird dein Gerät für den Versand vorbereitet.

Ich bitte dich daher noch um ein wenig Geduld :)

Viele Grüße
Cora


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Hallo, ich hab’s auch am 29.12 iPhone 17 Pro Max bestellt steht dort 2-3 Woche und bis heute hatte sich nichts geändert. Bei Kundenservice sagen das die schon abgeholt ist von DHL und anderen auch was anderes wo lange wird noch ? 


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Abert steht keine sendugverfolgungnnummer nur Status bald wird versandt am Internet Seite steht Vorbestellung aber telefonisch sagen die das schon da sind und wird gesendet seit Woche ist so 

 


Bumer
Legende
  • January 20, 2026

Seite steht Vorbestellung aber telefonisch sagen die das schon da sind und wird gesendet seit Woche ist so.

Vorbestellung = o2 wartet auf Wareneingang. Man hat dir Blödsinn erzählt.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 20, 2026

Moin ​@Millo900000876 🙂

Gut, dass du dich hier bei uns meldest und deine Frage zur Bestellung stellst. Willkommen in unserer Community.

Schade, dass du so unterschiedliche Aussagen zur Lieferung bekommen hast und bereits 3 Wochen wartest 🤔 Dein Iphone 17 Pro Max wurde noch nicht versandt. Bumer hat Recht, wir warten da noch auf den Wareneingang. Es sollte nun aber wirklich nicht mehr lange dauern, du wirst bald die Info zum Versand von uns bekommen.


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Wie lange kann noch Dauer? Und warum solche blödsinn sagen die.. kann man nicht mehr verstehen 🤦‍♂️ ich hab’s erhalten Info das dieses Woche sicher bei mir kommt aber wenn euch sagt das O2 auf Ware wartet dann keine Chance. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 20, 2026

@Millo900000876 Wir können nicht genau sagen, wann es von uns verschickt und bei dir sein wird. Wir haben keinen Einblick in die Logistik und sehen nicht, wann die Geräte bei uns ankommen oder angekommen sind. Ich habe in deinem Kundenkonto gesehen, welche genaue Version du vom Iphone 17 Pro Max bestellt hast - aktuell liegt die Lieferzeit da bei circa einer Woche. Ich möchte keine falschen Versprechungen machen aber es sieht mit einer Lieferung in dieser Woche gut aus 🙂 Ich drücke dir die Daumen.


jsc
Legende
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  • Legende
  • January 20, 2026

@Millo900000876 beobachte einfach deinen Status, sobald er von „Vorbestellung“ sich „in Bearbeitung“ ändert, hast du das Gerät innerhalb 2-4 Tage bei dir zuhause…


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 20, 2026

@Millo900000876 

Ich sag mir immer : 

Gerät ist dann da wenn es da ist. Voher bekommst du die Track&Trace für DHL. 

Wenn so viele Bestellungen laufen und die Kunden die Lager plündern dann passiert es nun mal das auch o2 selber auf Ware warten muss. Man weiß doch im Vorfeld nie genau wieviel jetzt wirklich geordert werden. Geduld haben. 😉


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Alles klar, ich danke euch für Info. 
mich druck die Daumen das dieses Woche kommt 😉 Danke 

Grüße 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 20, 2026

@Millo900000876 Berichte hier dann sehr gerne, sobald es mit deiner Bestellung weitergegangen ist, wenn du magst 😊

Lieben Gruß, Kathi


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Ja klar ich melde mich sobald die Packung kommt 😉


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Moin, also heute hatte sich nichts geändert 🤦‍♂️ Da kann man langsam nicht mehr verstehen. Wenn ich bewusst das die Orange Farbton so schwer ist ich werde mir die blaue nehmen. 4 Wochen warten !!! Haben euch Erfahrung wie lange dauert noch ? 


Bumer
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  • January 21, 2026

Haben euch Erfahrung wie lange dauert noch ? 

beim Bestellstatus Vorbestellung, kann man keine genaue Zeitspanne nennen.


jsc
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  • Legende
  • January 21, 2026

@Millo900000876 weiter oben wurde dir doch schon erklärt, wie es funktioniert, keiner hat geschrieben, dass es heute ankommt…🤷🏼‍♂️


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Also heute keine neue Nachrichten.. immer Status „bald wird versandt“ also dann nicht 2-3 Woche Lieferung sondern 3-4 musste sein… ist das so lang ehrlich ist das Recht das so ist ? Ich verstehe das die wären nicht da sind aber am mindestens einen richtige Info würde super zu erhalten. Ich glaube das dieses Woche kommt da keine Handy… also dieses Woche der Status ändert sich nicht 🤦‍♂️


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@jsc ich hab’s nicht geschrieben das jemanden hier mir absichert das der kommt aber o2 bei Internet Seite das garantiert oder ? 


jsc
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  • Legende
  • January 22, 2026

Nein , diese Woche kommt Nix mehr, weil erst ab dem 27. wieder versendet wird…🤷🏼‍♂️

 


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@jsc wunderbar 😅 erste richtige Info 👏 Danke. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 24, 2026

@Millo900000876 Entschuldige bitte, als ich geschrieben habe “Ich möchte keine falschen Versprechungen machen aber es sieht mit einer Lieferung in dieser Woche gut aus” habe ich unsere Versandpause nicht bedacht. Wirklich ärgerlich, weil du eh schon so lange schon wartest.


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@o2_Kathi  kein stress. Habe ich so gedacht das trotzten warte ich nächste Tage und nichts passiert… verbleibt nur warten und hoffen das die nächste woche kommt endlich ✌️


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 25, 2026

@Millo900000876 Ich hoffe für dich auf jeden Fall mit 😊


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 17, 2026

@Millo900000876 Wir haben uns hier lange nicht mehr ausgetauscht, ich bin aber neugierig 😁 Wie ging es denn bei dir weiter?